Просмотров: 2972 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Список покупателей

На странице Список покупателей (Магазин > Покупатели > Список покупателей) перечислены покупатели интернет-магазина.

Вы можете просмотреть профиль покупателя либо создать на него заказ, выбрав соответствующий пункт в меню действий:

Подробно о форме просмотра профиля покупателя читайте в пользовательской документации.

Примечание: список покупателей недоступен в редакции Малый бизнес.


Корзины

На странице Брошенные корзины пользователей администратор магазина видит корзины покупателей, в которых есть выбранный ими товар. Это может использоваться для оформления заказа по телефону, либо если покупатель по каким-либо причинам не может самостоятельно оформить заказ из товаров, которые он положил себе в корзину:

Подробно о фильтре и форме просмотра профиля покупателя читайте в пользовательской документации.


Счета

Счет покупателя - пополняемый "кошелек" пользователя в рамках магазина, с которого он может проводить расчеты с магазином по мере необходимости.

Наличие внутренних счетов пользователей позволяет сделать продажу товаров или контента с сайта более удобной. Суть работы с внутренними счетами заключается в следующем: пользователь сайта каким-либо доступным ему способом пересылает деньги фирме-владельцу сайта. Администратор сайта создает счет для этого пользователя или пополняет его той суммой, которая пришла.

Страница Внутренние счета пользователей (Магазин > Счета покупателей > Счета) содержит список внутренних счетов клиентов и отражает остаток средств на данных счетах. Создание нового счета осуществляется с помощью кнопки Добавить счет, расположенной на контекстной панели:

По нажатии на кнопку Добавить счет появляется форма создания/редактирования счета, которая имеет следующие особенности заполнения:

  • Поле Пользователь заполняется с помощью кнопки , по нажатии на которую появляется список всех пользователей системы, среди которых выбирается нужный.
  • Далее заполняется Сумма на счете в валюте счета.
  • В поле Заметки можно разместить произвольный комментарий к счету.
  • В поле Основание изменения суммы на счете указывается событие, в связи с которым изменяется сумма на счете.

После сохранения счет пользователя добавляется в список всех счетов пользователей сайта.

Важно! Пользователь в одной валюте может иметь только один счет.

Если появляется необходимость отредактировать счет (пополнить его новой суммой, например), то перейти к редактированию можно из меню действий, выбрав пункт Изменить параметры счета.

В момент выполнения оплаты за товар происходит автоматическая блокировка счета. После выполнения оплаты счет автоматически разблокируется. Возможна блокировка счета и с помощью API системы.

Для ручной разблокировки установите флаг в поле с названием счета и в списке действий выберите разблокировать. По нажатии кнопки Применить счет будет разблокирован:

Счета пользователей могут изменяться вручную, а могут автоматически, например, после оплаты заказа и т.д. Любое изменение счета в системе называется Транзакцией.




Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»