Настройка статусов

Урок 184 из 365
Автор: Роберт Басыров
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Просмотров: 4561
Ограничения по редакциям: Старт

Создаём статусы для вебформы

Нам понадобятся два статуса Статусы нужны для того, чтобы реализовать сложные схемы работы с веб-формами, когда нужно не просто получить ответы на вопросы от посетителей сайта, но и обработать их: занести в CRM, составить какие списки по выборочным данным и так далее.
Подробнее...
для результатов заполнения веб-формы:

  1. Статус Вопрос - устанавливается по умолчанию В форме создания статуса Вопрос отмечаем опцию:
    сразу после заполнения формы.

    Чтобы созданный вопрос был виден только его создателю и пользователям группы Модераторы системы "Вопрос-ответ", а также чтобы модераторы могли отвечать на вопрос в настройках доступа статуса Вопрос необходимо выставить права доступа :

    • Имеют право на перевод результатов в данный статус [MOVE] - здесь выбираем создатель результата.
    • Имеют право на просмотр результатов в данном статусе [VIEW] - выбираем создатель результата и Модераторы системы "Вопрос-ответ", чтобы остальные пользователи не видели неотвеченных вопросов в списке.
    • Имеют право на редактирование результатов в данном статусе [EDIT] - выбираем группу Модераторы системы "Вопрос-ответ", поскольку только пользователи этой группы смогут отвечать на вопросы.
    • Имеют право на удаление результатов в данном статусе [DELETE] - здесь ничего не выбираем, т.к. удалять неотвеченные вопросы модераторы не могут. Это право оставляем за администратором сайта.
  2. Статус Ответ - устанавливается вручную когда модератор дал ответ на вопрос.

    На закладке Свойства указываем заголовок статуса и переходим на закладку Доступ, чтобы настроить права доступа права доступа к результатам в этом статусе:

    • Имеют право на перевод результатов в данный статус [MOVE] - когда модератор отвечает на вопрос, то результат сразу переводится в данный статус, поэтому здесь выбираем группу Модераторы системы "Вопрос-ответ".
    • Имеют право на просмотр результатов в данном статусе [VIEW] - выбираем группу Все пользователи, поскольку все пользователи могут просматривать систему Вопрос-ответ.
    • Имеют право на редактирование результатов в данном статусе [EDIT] - ничего не выбираем, т.к. никто, кроме администраторов сайта, не может изменять уже отвеченные вопросы.
    • Имеют право на удаление результатов в данном статусе [DELETE] - ничего не выбираем, т.к. никто, кроме администраторов сайта, не может удалять вопросы из системы.

Текст раскрывает тему
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны вам за помощь в улучшении документации.

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»