Автоматизация смены статусов

Урок 109 из 293
Автор: Татьяна Старкова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Просмотров: 8847
Ограничения по редакциям: Старт, Стандарт

Автоматизация смены статусов

Начиная с версии 16.5.0 модуля Интернет-магазин, расширена автоматизация процессов смены статусов заказов и отгрузок. Теперь механизм смены статусов учитывает специфику частичных оплат и отгрузок в системе заказов. Настройки автоматизации выполняются на странице настроек модуля Интернет-магазин на закладке Автоматизация процессов.

Настройка автоматизация смены статусов зависит от особенностей работы самого интернет-магазина. Полная автоматика возможна для магазинов, которые работают не с обычными, а электронными товарами. Часто отгрузка товаров в таких магазинах выполняется сразу после оплаты заказа и для них смена статусов может быть настроена, например, следующим образом:

В результате, как только покупатель внесет оплату по заказу, то все статусы сразу заменятся автоматически:

Для магазинов, работающих с обычными товарами, невозможно дать универсальных рекомендаций по настройке автоматической смены статусов заказов и отгрузок. В таких магазинах настройки очень индивидуальны, смена некоторых статусов возможна только вручную менеджером магазина. Так, на скриншоте ниже рассмотрен пример, когда смена статуса заказа происходит автоматически при получении частичной оплаты, а автоматическая смена статуса документа отгрузки происходит после того, как менеджер разрешил доставку по этому документу:

При этом вся информация по изменению статусов отображается в документах по заказу:

Подробное описание параметров автоматизации


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас