Коллеги, добрый день!
В данный момент у нас все лиды создаются по звонку, при этом если лид сконвертирован в сделку и сделка открыта (а наши менеджеры могут вести сделку и неделю и более), то когда этот же клиент звонит на номер другого менеджера по другой услуге то повторный лид есстественно не создается, и звонок летит в открытую сделку, а нужно чтобы при звонке клиента разным менеджерам создавались лиды у каждого свой при этом каждый менеджер мог создать на основании этого лида свою сделку. Возможно такое организовать штатными средствами?
Зараннее благодарю за ответы!
P.S Оставайтесь дома.
В данный момент у нас все лиды создаются по звонку, при этом если лид сконвертирован в сделку и сделка открыта (а наши менеджеры могут вести сделку и неделю и более), то когда этот же клиент звонит на номер другого менеджера по другой услуге то повторный лид есстественно не создается, и звонок летит в открытую сделку, а нужно чтобы при звонке клиента разным менеджерам создавались лиды у каждого свой при этом каждый менеджер мог создать на основании этого лида свою сделку. Возможно такое организовать штатными средствами?
Зараннее благодарю за ответы!
P.S Оставайтесь дома.