Привет!
Наши продажники активно используют outlook для общения с клиентами. Соответственно, есть необходимость интегрировать его в CRM. Однако сисадмин сказал, что если история переписки будет сохраняться в CRM (т.е. на сервере), то могут возникнуть проблемы с заполнением дискового пространства. Поэтому в outlook все цепочки писем хранятся локально, плюс выставлены настройки удаления писем через 90 дней.
В связи с этим вопрос: если подцепить outlook к CRM, эти переписки же будут дублироваться в карточки CRM-сущностей (и рано или поздно, место на диске закончится) или можно как-то оставить письма на локальных компах сотрудников?
Наши продажники активно используют outlook для общения с клиентами. Соответственно, есть необходимость интегрировать его в CRM. Однако сисадмин сказал, что если история переписки будет сохраняться в CRM (т.е. на сервере), то могут возникнуть проблемы с заполнением дискового пространства. Поэтому в outlook все цепочки писем хранятся локально, плюс выставлены настройки удаления писем через 90 дней.
В связи с этим вопрос: если подцепить outlook к CRM, эти переписки же будут дублироваться в карточки CRM-сущностей (и рано или поздно, место на диске закончится) или можно как-то оставить письма на локальных компах сотрудников?