Цитата |
---|
Максим Кучук написал: Эти регламенты более-менее покрывают 80% типовых запросов и 20% нет. Вы в тех самых 20. |
Этот прецедент всего лишь последняя капля и очень наглядный пример. Грабли при общении с ТП случались и случаются на ровном месте достаточно часто.
После открытия обращения с подробным описанием проблемы следует длинный путь односложных вопросов и советов, которые затягивают решение даже самых простых проблем на несколько суток, ведь ответ даже на самый простой вопрос это сутки.