Александр Данилков написал: -Каким образом можно повторно зарегистрировать данные в Б24?-Каким образом и в какой момент скидывается регистрация в Б24?-Каким образом контролировать соответствие данных? механизм сопоставления? загрузки всех данных?
1.Когда пересохраняется объект в б24 2. после обмена синхронизации 3. Какой именно контроль? Какого то стола нету. А идентификаторы можно смотреть на форме идентификаторов Б24
Игорь Чубуков написал: В общем провели десятки тестов. Ситуация в следующем. 1. Сервис синхронизации работает (и нормально создает клиентов без ИНН, в обеих таблица), но периодически отваливается и перестает это делать, именно поэтому мы в какой то момент не видели контрагента в 1С, если перезапустить сервис синхронизации, то он нормально создается. 2. !!! Если у клиента есть ИНН, он с помощью синхронизации НОРМАЛЬНО переносится в 1С, но после того как в Бэкофисе мы жмем "ЗАКАЗ КЛИЕНТА", то в 1С дублируется запись в таблице партнеров, то есть для одного котрагента становится 2 записи в таблице партнеров с одним и тем же ИНН, в результате приходится вручную с помощью объединения данных. Это происходит независимо от установленной галочки в настройках Бэкофиса "Загружать клиентов". Проверьте плз
Посмотрел.. Похоже происходит конфликт в Бэкофисе, когда оба модуля стоят. Кое что не предусмотрели. В след версии будет спец правка, чтобы реквизиты не грузились(когда не стоит флаг загрузки контрагентов)
Александр Денисюк написал: Посмотрел.. Похоже происходит конфликт в Бэкофисе, когда оба модуля стоят. Кое что не предусмотрели. В след версии будет спец правка, чтобы реквизиты не грузились(когда не стоит флаг загрузки контрагентов)
Отлично. Но проблема возникает как при установленной галочке, так и без нее. Думаю разберетесь. Когда ждать релиза?
Добрый день Перенесли CRM с одного домена на другой. Бэкофис перенастроили, а синхронизация ссылается на старый и не перенастраивается ни на сайте ни в 1С. Подскажите, как наиболее безболезненно перенастроить ее, какие модули надо сносить и какие данные править?
Александр Денисюк написал: будет работать с выключенным флажком загрузки.По срокам сказать не могу.
Еще одна проблемка, не знаю к вам или нет, техподдержка месяц решить не может. Если в приложении Б24 из сделки делаем "Заказ клиента" через бэкофис, то после открытия 1С в новом окне, в окне со сделкой теряется авторизация или соединение с сервером, приходится заново авторизовываться. Очень не удобно, раньше такого не было.
Игорь Чубуков написал: Добрый деньПеренесли CRM с одного домена на другой. Бэкофис перенастроили, а синхронизация ссылается на старый и не перенастраивается ни на сайте ни в 1С.Подскажите, как наиболее безболезненно перенастроить ее, какие модули надо сносить и какие данные править?
Если поменялся адрес, то для всех идентификаторов Битрикс24 в 1С нужно менять адрес портала, иначе создадутся новые.
Александр Денисюк написал: Если поменялся адрес, то для всех идентификаторов Битрикс24 в 1С нужно менять адрес портала, иначе создадутся новые.
Да поменяли в 6 регистрах все ссылки, поменяли в настройках соединения бэкофиса и синхронизации. Боялись что еще на сайте есть настройки, но вроде все заработало без особых проблем. Спасибо. Единственное, делали это, чтобы по совету техподдержки разнести домены магазина и CRM, так как возможно с этим была связана постоянная дезавторизация в приложении Б24 при вызове 1С. Но перенос ничего не дал. При вызове "Заказ клиента" из сделки приходится заново вводить пароль в приложении, пока ответ не найден, но грешим на куки, так как при вызове выдается ошибка "A cookie associated with a cross-site resource at https://xxx.yyy.zzz was set without the `SameSite` attribute. A future release of Chrome will only deliver cookies with cross-site requests if they are set with `SameSite=None` and `Secure`." При этом из браузера Google Chrome все работает без проблем. Может вы знаете почему это может происходить?
В УНФ у контрагента есть встроенный реквизит "Источник". В Битрикс 24 создал пользовательское поле "Источник" типа выбор и попробовал заполнить. Но при синхронизации в 1С создается новый реквизит с таким же именем ("Источник"). Можно ли использовать штатное свойство контрагента?
Есть ли вообще возможность при синхронизации из Битрикс24 в 1С использовать штатные поля 1С?
Александр Денисюк написал: Если поменялся адрес, то для всех идентификаторов Битрикс24 в 1С нужно менять адрес портала, иначе создадутся новые.
Да поменяли в 6 регистрах все ссылки, поменяли в настройках соединения бэкофиса и синхронизации. Боялись что еще на сайте есть настройки, но вроде все заработало без особых проблем. Спасибо. Единственное, делали это, чтобы по совету техподдержки разнести домены магазина и CRM, так как возможно с этим была связана постоянная дезавторизация в приложении Б24 при вызове 1С. Но перенос ничего не дал. При вызове "Заказ клиента" из сделки приходится заново вводить пароль в приложении, пока ответ не найден, но грешим на куки, так как при вызове выдается ошибка "A cookie associated with a cross-site resource at https://xxx.yyy.zzz was set without the `SameSite` attribute. A future release of Chrome will only deliver cookies with cross-site requests if they are set with `SameSite=None` and `Secure`." При этом из браузера Google Chrome все работает без проблем. Может вы знаете почему это может происходить?