Добрый день, уважаемый коллектив. Была настроена интеграция 1С с Битрикс24, в рамках которой был синхронизирован товарный каталог. Теперь изменили структуру каталога со стороны 1С - но почему-то со стороны Битрикс24 товарный каталог не синхронизировался (все еще виден предыдущий).
Была мысль подчистить товары на стороне Битрикс вручную - но не понятно, как именно их сопоставить.
Вопрос: в чем может быть причина отсутствия синхронизации и как с этим бороться? Поможет ли подчистка вручную (и как понять, что именно чистить)? Если я удалю на стороне Битрикс вообще все товары и залью их заново - сохранятся ли товары в активных сделках в Битрикс? Какие еще возможны варианты и/или идеи?
Была мысль подчистить товары на стороне Битрикс вручную - но не понятно, как именно их сопоставить.
Вопрос: в чем может быть причина отсутствия синхронизации и как с этим бороться? Поможет ли подчистка вручную (и как понять, что именно чистить)? Если я удалю на стороне Битрикс вообще все товары и залью их заново - сохранятся ли товары в активных сделках в Битрикс? Какие еще возможны варианты и/или идеи?