Почему суппорт в ступоре? Потому что уже месяц мы ведём переписку и без толку, хотя раньше наши обращения всегда были красиво обработаны и помощь была реальной.
Сегодня мы получаем обычные отписки и, что самое обидное, их мы ждём каждые 24 рабочих часов.
Проблема.
При выгрузке с 1С на сайт товар из новых разделов(папок) попадает в корень сайта, товар с ранее созданных разделов попадает нормально в раздел(папку)". В файле выгрузки все ок, разделы есть. Раньше всё выгружалось правильно.
Может кто сталкивался или поможет.
Сегодня мы получаем обычные отписки и, что самое обидное, их мы ждём каждые 24 рабочих часов.
Проблема.
При выгрузке с 1С на сайт товар из новых разделов(папок) попадает в корень сайта, товар с ранее созданных разделов попадает нормально в раздел(папку)". В файле выгрузки все ок, разделы есть. Раньше всё выгружалось правильно.
Может кто сталкивался или поможет.