Мы запускаем этот форум, чтобы обсуждать в нем CRM между всеми заинтересованными. По мере развития, скорее всего, создадим еще один закрытый форум. Но пока будем общаться тут. Не забывайте подписываться на обновления этого форума!
Мы видим два основных сценария использования CRM нашими клиентами и партнерами.
1. Для учета всех связей с контактам и компаниями 2. Как классическую CRM с обработкой лидов-Контактов/Компаний-сделок
Что хотим развивать далее:
* интеграцию с бизнес-процессами * интеграцию с задачами * интеграцию с технологией Sand&Save, чтобы любое письмо на адрес crm@ попадало в события по контакту и компании
В будущем у нас есть намерение включить CRM в состав верхних редакций Управления сайтом.
Давайте обсудим с вами, что вам сейчас хотелось бы в первую очередь сделать и развивать в CRM?
Мы планируем перевести свои отделы на работу с CRM и на первом этапе я лично для нас вижу следующие приоритеты:
1. Расширить права на CRM так, чтобы можно было разграничить, кто из сотрудников компании имеет доступ к тем или иным типам контакт-компания. Т.е. кто-то видимо контакты партнеров, кто-то СМИ и так далее 2. Открыть API и интегрировать Управление сайтом и Корпортал, чтобы лиды попадали в CRM 3. Интегрировать с Send&Save, чтобы привычный режим работы с почтой не менялся при работе с CRM, но вся активность отражалась 4. Привязать бизнес-процессы в связке с задачами, чтобы ставить задачи и видеть исполнение
Высказывайтесь, пожалуйста. Разработчики будут активно участвовать в обсуждении и мы постараемся быстро осуществлять приоритетные задачи.
marina1986 написал: Извините, пожалуйста, может где пропустила информацию. Хочу перейти на разработку CRM-Bitrix. Где я могу взять стоимость самого CRM и различных модулей? Спасибо!
Сегодня некоторые компании, предоставляющие ряд, услуг, предлагают бесплатную интеграцию с CRM. Есть смысл в разработке? Просто интересно.
Добрый вечер. Ребята подскажите. Настроили импорт заказов с сайта в Битрикс 24 (бесплатный тариф) Создали в канбане, статусы заказов соответствующие нашим статусам на сайте. Заказы выгружаются. Но если меняешь статус на сайте, не меняется в Битрикс 24. И если меняешь статус в Битрикс 24, так же нет никакого движения на сайте. Получается сайт и Битрикс24 ведут свою отдельную работу. А как же синхронизация, раз в минуту и для чего она?
здравствуйте есть такой раздел в документации как "Торговый каталог" указаны методы как с ним работать через апи только в списках доступных модулей для приложения, вебхука(исходящий, входящий) такого нет и соответственно при попытке вызова оно выдает ошибку кто то может пояснить как с таким разделом работь через апи если оно не доступно в списке модулей приложение, вебхук? п.с. может оно не по теме но...
Олег Богушев написал: здравствуйте есть такой раздел в документации как "Торговый каталог" указаны методы как с ним работать через апи только в списках доступных модулей для приложения, вебхука(исходящий, входящий) такого нет и соответственно при попытке вызова оно выдает ошибку кто то может пояснить как с таким разделом работь через апи если оно не доступно в списке модулей приложение, вебхук? п.с. может оно не по теме но...
Создаю приложение со ссылкой на файл из примера (пробовал просто пустой файл test.php) и при попытке из левого меню портала открыть приложение бесконечно "Идет загрузка приложения", крутится таймер и ничего не происходит. Напрямую через браузер файл доступен, открывается. В чем может быть причина? (Файл кладу на сервер с адресом http, не https, может ли от этого зависеть??)