При попытке задать вопрос технической поддержке, вижу сообщение: "Нужны постоянные оперативные консультации в Битрикс24? На коммерческих тарифах чат с Поддержкой без ограничений!" дальше жму кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС" и вижу сообщение: "Лицензионный ключ коробочной версии:" что наводит меня на мысль о том что для платных версий облачной версии консультации не проводятся... - так ли это?