Вы ведете учет КП? А статусы неудачного закрытия?
Ну чтобы знать что клиент хочет подешевле, уже купил у контурента или вообще фантазер перебирающий кучу вариантов комплектации под надумаными предлогами?
я вот удачно до 23 июля вел... и все работало как часы -- менеджер закрыл указал причину, клиент передумал опять открыли -- ну собственно как в сделках...
У меня на одну сделку до заключения -- до от 3 до 10 таких КП проскальзывает учитывая что клиент у меня от 9 месяцев до 2 лет думать может....
А теперь это выглядит так:
что закрыл КП? А не угадал! КП все еще открыта!
Снова открыл? -- нифига умерла так умерла!
.... доброго дня! Получилось такое поведение зафиксировать на тестовом портале.
Проверил -- таки да должны брать ENTITY_ID = "QUOTE_STATUS" == а берут "STATUS"
Сам не дорыл -- Шерстневой Анне респект.
Теперь за сколько они это исправят...
Ну чтобы знать что клиент хочет подешевле, уже купил у контурента или вообще фантазер перебирающий кучу вариантов комплектации под надумаными предлогами?
я вот удачно до 23 июля вел... и все работало как часы -- менеджер закрыл указал причину, клиент передумал опять открыли -- ну собственно как в сделках...
У меня на одну сделку до заключения -- до от 3 до 10 таких КП проскальзывает учитывая что клиент у меня от 9 месяцев до 2 лет думать может....
А теперь это выглядит так:
что закрыл КП? А не угадал! КП все еще открыта!
Снова открыл? -- нифига умерла так умерла!
.... доброго дня! Получилось такое поведение зафиксировать на тестовом портале.
Цитата |
---|
Я передала информацию о такой ситуации разработчику модуля CRM, нужно будет подождать исправления. Информация по результатам решения придет автоматически в этот чат, даже если он будет закрыт. Создана заявка в разработку На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок. Сроки реализации устанавливаются в отделе разработок и зависят от текущего плана работ. Назвать какой-то срок решения сейчас нет возможности. "Выбирается стадия сделки вместо статуса предложения при совпадающих STATUS_ID" Номер заявки: 143857 |
Проверил -- таки да должны брать ENTITY_ID = "QUOTE_STATUS" == а берут "STATUS"
Сам не дорыл -- Шерстневой Анне респект.
Теперь за сколько они это исправят...