Коллеги хотел обсудить с вами вопрос о включении в CRM возможности работы с документами. На данный момент мы еще не определились, в каком виде это должно работать и какие сценарии должны исполняться. Выдвигался большой диапазон мнений начиная, что нужно сделать только поддержку выставления счетов до полноценных шаблонов произвольных документов. Хотелось бы систематизировать наши требования и ожидания, а по итогам создать продукт в наибольшей степени отвечающий вашим запросам.