я владелец сайта. не могу войти на свой сайт под id=1, хотя под id=2 могу
вот мои действия: 1. вход /bitrix/admin/#authorize 2. логин admin пароль запрашиваю на восстановление 3. указываю свою почту, приходит контрольная строка. устанавливаю новый пароль. 4. ввожу пароль. сообщение о том, что введён неверный пароль или имя пользователя.
последний раз эту процедуру выполнял более года назад - всё было в порядке.
когда выполняю эти действия для id=2, всё получается. и нет сообщения о том, что введён неверный пароль.
попробовал входить в сайт через битрикс24, так ведь почему-то не под id=1, a id=2
а всё началось, что на электронную почту пришло сообщение о новом пользователе. несанкционированном, как я полагаю.
"Информационное сообщение сайта Мир Дольменов ------------------------------------------
На сайте mirdolmenov.ru успешно зарегистрирован новый пользователь.
id=2 - не администратор? ФТП доступ есть - кидаете на сайт файлик, в котором через апи создается администратор, авторизуетесь под ним, меняете пароли/удаляете пользователей как вам нужно.
Заходите в браузере на страничку с этим содержимым - создастся пользователь с соответствующим логином и паролем (какие укажете). Потом только удалить файл не забудьте.
Евгений и Сергей, благо дарю, что откликнулись. а как войти на фтп? у меня хостинг в рег.ру. не могу там найти доступ к сайту по фтп. есть только панель управления. и открывается isp manager.
ay ya написал: а как войти на фтп? у меня хостинг в рег.ру. не могу там найти доступ к сайту по фтп. есть только панель управления. и открывается isp manager.
нужно создать пользователя фтп в учетных записях, либо напрямую в панели хоста создать нужный файл(www-домены-тыкнуть на нужный домен-в верхней панеле тыкнуть каталог, для перехода в файловую структуру сайта)
з.ы. если создавать фтп юзера, то рекомендую использовать winscp для управления файлами сайтов
Евгений, и Сергей, выручили, вы умнички. благо дарю искреннее. под id=1 так и не смог войти. непонятно, почему. зато удалил несанкционированного пользователя. вопрос полагаю закрытым.