Такая проблема в модуле email-рассылки при использовании кастомизированного шаблона НЕ из папки .default! В т.п. прокомментировали так:
Цитата
Добрый день!
В административной части сайта нет привязки к шаблонам сайта, поэтому работать там будут только общие шаблоны или шаблоны из общего шаблона сайта (.default)
Андрей Чурсин, вот сейчас столкнулась с такой же проблемой. Не пойму как её решать - мне нужен свой собственный шаблон для забытой корзины, потому что то, что предлагается битриксом - это треш и угар. Кастомизировала шаблон и получила вот ровно такую же ошибку в письме. Не знаете как бороться? В ядро лезть не хочу - это какое-то извращение(
Для компонентов используемых в шаблонах модуля sender, пользовательские шаблоны надо размешать в папке шаблона сайта /bitrix/templates/.default/ В данной папке хранятся не системные шаблоны.
Max Pryazhevsky написал: Это комплексный компонент, проблема видимо с одним из шаблонов простого компонента, входящего в его состав. Пройдите учебный курс , все станет понятнее.
пишет "Курс не найден или доступ к нему запрещен."
при переносе сайта на openserver битрикс перестал видеть шаблоны из gos_modern_blue_s4/, видел только те, которые лежали в /bitrix/templates/.default/. как выяснилось, причина была в том, что при переносе я изменил название домена с site.ru на local-site.ru и битрикс не связывал домен local-site.ru с сайтом s4, к которому применён шаблон gos_modern_blue_s4.
Итого, решение: лезем в Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов > s4 (нужный нам сайт из списка), меняем "Доменное имя" и "URL сервера (без http://):" с site.ru (как он у вас настроен был до переноса) на local-site.ru (домен на оpenserver после переноса)