Мои 2 копейки. Если бы Битрикс ввел услугу по типу "Безопасная сделка" на фрилансе, то, думаю, всем было бы хорошо. (Т.е. аккредитивная схема с арбитражем, в случае спорных вопросов). Битрикс получал бы деньги за арбитраж, соответственно, мог бы содержать штат сотрудников, выделенных для этой цели, сделки были бы формализованы, стоимость работ выросла бы не очень сильно (на 10-15%). При этом у сторон всегда бы оставалась возможность не использовать такую аккредитивную схему, и нести свои риски, если им так удобнее. При этом в профиле партнера бы отображалось, сколько проектов он успешно сдал через такую процедуру, а сколько - провалил, и это было бы формальным индикатором качества.