Роман (Все сообщения пользователя)

В роботах в разделе Для сотрудников есть опция Контроль, и там как раз это и настраивается:

http://prntscr.com/mh8pj6

как вариант, можно выйти из чата самому и удалить историю ))) а остальные пусть делают, что хотят )))

Андрей Николаев, все уведомления на все ящики приходят два раза.

Всем привет.

Подскажите, можно ли удалить экстранет?

Я удалил папку, модуль, в разделе Сайты попытался, битрикс не даёт, пишет "Ошибка при удалении в CForumNew::OnBeforeLangDelete (forum)"
http://prntscr.com/mgt4fd

Андрей Николаев, спасибо, заработало!

Всем привет.

Выявили проблему при оповещениях на почту - вместо одного письма приходят два одинаковых.
http://prntscr.com/mgqmy6

С чем это может быть связано, и как это убрать?

Пока что проблему решаем только отключением уведомлений на почту, но хотелось бы всё-таки получать важные оповещения.

Всем привет.

Сейчас  делаем для нашего отдела бизнес-процесс, который работает с универсальными списками.

Среди действий БП я нашёл только создание/изменение элемента списка.

Однако в одном из списков мы используем дополнительные поля помимо названия.

Соответственно, вопрос: можно ли как-то вытащить значения этих полей и вставить их в БП?

Например, в одном из списков есть поле email, и нужно отправить письмо на него. Как-то это можно сделать?

Заранее спасибо

Александр Медведев, я и сам понимаю, что не все файлы восстановились. Мне интересно, если кто сталкивался с подобной проблемой, то как решил, в том плане, в какой папке должны эти шаблоны лежать

Всем привет.

На прошлой неделе ломался портал, сегодня восстановили работоспособность, однако появилась новая проблема: при попытке создать/отредактировать шаблон бизнес-процесса получаем вот такую картинку: http://prntscr.com/mgcnr2

Кто-нибудь сталкивался с подобными багами? Сколько с коробкой работаю, а такую надпись впервые вижу

Также карта сайта появляется на всех страницах, адрес которых начинается с /company/personal/
А ещё появилась красная полоса с надписью "Отсутствует соединение с сервером"

Всем привет.

Сегодня неожиданно пропала страница с задачами: http://prntscr.com/mf1qou

С утра всё было на месте, потом сделал бэкап, попробовал скопировать в другую папку для скачивания на комп, появились ошибки о нехватке места на диске, скопированные файлы удалил (бэкапы оставил), после этого захожу на страницу задач, а там карта сайта. На странице с детальным описанием задачи, а также на странице группы/проекта - та же картина.

Залез в компоненты - вроде всё на месте.

Не могу понять, что не так сделал.

Нагрузить-то нагрузил, вот только скорость ответа оставляет желать лучшего ))))

А вообще сегодня попробовал ещё раз сделать бэкап, через некоторое время появилось сообщение "Ваша сессия истекла. Перезагрузите страницу"
http://prntscr.com/me1gij

Все ошибки, которые вскрылись - http://prntscr.com/mdus9f

Всем привет!

Сегодня обнаружили проблемы при создании бэкапа сайта.

Вообще у нас стоит опция автоматического создания резервной копии. Однако в списке за последние 2 недели лежат только 2 дампа БД, а файлов нет.

Попробовал создать бэкап вручную - завис на 21%

Не могу понять, в чём дело. Места на сервере хватает, копия сохраняется локально.

У нас похожая ситуация была. Сначала думали, что дело в демо-версии, потом переустановили файлы с помощью команды ?BX_SUPPORT_MODE=Y в адресной строке на странице обновлений (запрос выглядит примерно так: https://domain.ru/bitrix/admin/update_system.php?BX_SUPPORT_MODE=Y)

Там увидите область со списком модулей, которые можно перезагрузить (скрин), вам нужен модуль imopenlines.

Также проверьте настройки nginx. Что касается молчания ТП - у них это нормальное явление, однако могу сказать, что они ответят обязательно, однако, скорее всего, попросят доступ в админку

Хахаха, учитывая тот факт, что они с 2015 года обещают добавить в функционал экспорт/импорт списка дел, что-то я сомневаюсь в том, что на такую мелочь они обратят внимание

а в маркетплейсе whatsapp только для открытых линий, получается?

Всем привет.

Можно ли что-нибудь сделать, чтобы в названии задачи, создаваемой по шаблону, отображалась текущая дата?

Пробовал вставить в поле с названием {=System:Now}, но результата не дало.

И вообще, можно ли в название и в тело шаблона задачи вставлять какие-то переменные?

Заранее спасибо за советы

Источник проблемы найден - не был установлен модуль мобильного приложения

Всем привет.

Появилась проблема с некоторого времени - не можем авторизоваться в мобильном приложении:
https://drive.google.com/file/d/1Rm-qBCxi26BgYertj_bgP3yws9aP0tuU/view?usp=sharing

Используем коробку.

(К слову сказать, это второй наш портал, на первом авторизация проходит нормально)

Не могу понять, что не так

Только эти роботы как-то странно срабатывают. Помню, решил настроить, чтобы при завершении задачи менялась стадия на "Сделано". В итоге на эту стадию стали переноситься абсолютно все задачи, даже если нажималась кнопка "Начать выполнение"

Всем привет!

Сейчас начали активно тестировать живую ленту. В процессе столкнулись со следующими багами:

1. Комментарии после добавления не отображаются совсем. Приходится сбрасывать кэш, чтобы их увидеть
2.  При попытке опубликовать сообщение появляется красная надпись "Блог не найден", сообщение, соответственно, не публикуется, скриншот

Не могу понять, с чем это может быть связано, поэтому буду благодарен любой подсказке.

PS: Модуль "Блоги" установлен

Всем привет!

Разработчики Битрикс всё никак не могут реализовать функцию экспорта/импорта списка дел...

Вроде был какой-то вебхук, который выгружает весь список дел, можно ли сохранить его в какой-нибудь файл (json, к примеру) и потом залить в mysql? И потом, если сделать импорт/экспорт через exell/csv, то не потеряется ли связь между сущностями и их делами?

В общем, буду рад любой помощи

Всем привет.

Мы сейчас интегрируем коробку с одним сервисом, и нам нужно настроить общение пользователя данного сервиса с поддержкой в режиме реального времени.

Стандартный онлайн-чат не подходит, т.к. даже если данный пользователь и есть в срм, то битрикс всё равно попросит его оставить свои данные, и даже если данные, которые пользователь оставит, будут совпадать с теми данными, которые уже есть в срм, то создастся новый лид с привязкой к контакту, и всё. А нам это не подходит.

Поэтому мы думаем написать свой онлайн-чат, который будет передавать данные пользователя по умолчанию (как в онлайн-поддержке разных банков - ты им пишешь, а они уже знают, как к тебе обращаться). Вопрос - насколько реально интегрировать такой чат с срм, и есть ли какие-то мануалы по такой интеграции?

Спасибо

Добрый день!

Можно ли как-то настроить автоматическое подтверждение оплаты счёта?

К примеру, мы подключили яндекс-кассу, создали счёт, отправили ссылку на него клиенту, и там же на странице кнопка оплаты.

Если клиент оплатит его на этой странице, то придёт ли в срм какое-то уведомление? И можно ли что-то сделать, чтобы после такого уведомления статус счёта менялся на оплаченный?

Спасибо!