Проблема заключается в правах доступа.
В администраторской панели идем в раздел Структура сайта -> Свойства папки -> вкладка "Доспуп" -> для группы "Everyone" устанавливаем право "Чтение"
В администраторской панели идем в раздел Структура сайта -> Свойства папки -> вкладка "Доспуп" -> для группы "Everyone" устанавливаем право "Чтение"