К сожалению, я ошибся, сказав, что обновления проблему не решили. На конкретном сайте был обработчик, который влиял на изменения картинки. После его исправления всё стало работать корректно.
Т.е. если на сайте нет каких-то доп. обработок и не кастомизирован обмен, то установка обновлений Битрикса решит проблему.
На другом проекте, с которым работаю, обмен кастомизирован и обновления там не помогут. Скорее всего там придётся решать проблему своими силами. Как найду решение для такого случая (когда нет возможности обновиться), напишу.
Т.е. если на сайте нет каких-то доп. обработок и не кастомизирован обмен, то установка обновлений Битрикса решит проблему.
На другом проекте, с которым работаю, обмен кастомизирован и обновления там не помогут. Скорее всего там придётся решать проблему своими силами. Как найду решение для такого случая (когда нет возможности обновиться), напишу.