Почтовые шаблоны
Описание
Страница Почтовые шаблоны (Настройки > Настройки продукта > Почтовые и СМС события > Почтовые шаблоны) служит для управления шаблонами почтовых сообщений. При возникновении на сайте события на отправку какого-либо письма, система ищет подходящий шаблон для такого письма. Если шаблон найден, то письмо отправляется в соответствии с этим шаблоном.
Шаблоны почтовых сообщений различаются по типам сообщений и сайтам, для которых шаблоны предназначены.
Каждый шаблон почтового сообщения может содержать два типа данных:
- Неизменяемые данные (константы) - не изменяются от письма к письму по этому шаблону. Другими словами, все получатели письма получат эти данные в таком виде, в котором они занесены в шаблон письма. Примером неизменяемых данных является подпись внизу письма "С уважением, служба поддержки".
- Изменяемые данные (параметры) - меняются от письма к письму в зависимости от разных условий. Другими словами, каждый получатель письма получит те данные, которые предназначены именно ему. Примером изменяемых данных является e-mail адрес получателя данного письма. Доступные для данного типа сообщения изменяемые данные перечислены в форме редактирования шаблона почтового сообщения в секции Доступные поля.
Фильтр
Форма фильтра используется для выбора из списка почтовых шаблонов в соответствии с указанными условиями. Нижеследующая таблица описывает параметры, по которым может выполняться поиск.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Найти | Поле позволяет найти требуемые почтовые шаблоны по наиболее типичным критериям, выбираемым в списке: Тема, Отправитель, Получатель или Содержимое шаблона. |
| ID | Поиск по идентификатору шаблона. |
| Тип почтового события | Поиск шаблона по типу почтового события, к которому он относится. |
| Дата изменения (DD.MM.YYYY) | Поиск шаблона по интервалу дат последнего изменения почтового шаблона. Интервал указывается в формате DD.MM.YYYY. |
| Сайт | Поиск шаблона по cайту, на котором используется шаблон. |
| Активность | Поиск шаблона по активным, неактивным или всем шаблонам. |
| От кого | Поиск шаблона по адресу отправителя почтового сообщения. |
| Кому | Поиск шаблона по адресу получателя почтового сообщения. |
| Скрытая копия (BCC) | Поиск шаблона по адресу получателя скрытой копии сообщения. |
| Тема | Поиск шаблона по теме почтового сообщения. |
| Тип тела сообщения | Поиск шаблона по типу тела сообщения: text, html или по обоим типам. |
| Тело сообщения | Поиск шаблона по содержимому тела сообщения. |
Контекстная панель
| Кнопка | Описание |
|---|---|
| Добавить шаблон | Переход к форме создания нового почтового шаблона. |
| Настроить | Переход к диалогу настройки внешнего вида отчетной формы. |
| Excel | Экспорт данных из отображаемой таблицы в формат MS Excel. |
Список почтовых шаблонов
| Поле | Описание |
|---|---|
| Колонка флажков | Поле предназначено для выбора почтовых шаблонов, к которым предполагается применить какое-либо правило или действие. |
| Действия | Действия, которые можно произвести над почтовым шаблоном:
|
| ID | Идентификатор почтового шаблона. |
| Дата изм. | Дата и время последнего изменения шаблона. |
| Акт. | Признак активности почтового шаблона. Если шаблон не активен, то данный шаблон не будет использоваться для генерации почтовых сообщений. |
| Сайт | Идентификатор сайта, для отправки почтовых сообщений с которого используется данный шаблон. |
| Тип почтового события | Название типа почтового события, при возникновении которого будет сгенерировано почтовое сообщение на основе данного шаблона. |
| Тип почтового события | Код и название типа почтового события, при возникновении которого будет сгенерировано почтовое сообщение на основе данного шаблона. |
| Тема | Тема почтового сообщения. При генерации сообщения подставляется в поле Тема. |
| Отправитель | Адрес отправителя почтового сообщения. |
| Получатель | Адрес получателя почтового сообщения. |
| Скрытая копия (BCC) | Адрес получателя скрытой копии сообщения. |
| Тип тела сообщения | Формат тела сообщения: text или html. |
© «Битрикс», 2001-2026, «1С-Битрикс», 2026