Важная информация по модулям обмена

Александр Денисюк,
Управление торговлей ред. 11.3.4.21
модуль 7.0.1.1
Возможно из-за того, что в Пользовательских группах товаров есть битые ссылки то обмен зависает на шаге "Выгрузка товаров в XML."
Было бы удобно если вы добавить функционал для очистки Пользовательских группах товаров от битых ссылок.
А то Товар удалили, ссылка на него в Пользовательских группах товаров остались.
В 6 версии выгрузка шла, а в 7й стала зависать.  

Так же интересует этот вопрос. Особенное если настроено побитие чека, то чек не пробивается.
Вобщем не плохо бы сделать в Битрикс, чтобы при изменении стоимости заказа (если не было оплаты) сумма оплаты менялась на сумму заказа. Сразу бы все проблемы ушли.
Т.к. в крупных магазинах 50% заказов меняются в 1С.

настройте мапинг служб доставок. Тогда служба доставки на сайте слетать не будет и сумма доставки не будет пропадать.

Александр, маппин настроен. Т.е. если далее в 1С создать отгрузку, то она загрузится на сайт и в отгрузке будет тот способ доставки который ранее выбирал покупатель при оформления заказа. маппинг работает.

Другое дело на сколько я понимаю, на сайте стоимость доставки храниться в отгрузки, а если отгрузка автоматически удаляется, то и общая сумма по заказу худеет на стоимость доставки.

В Обращение № 1559551 ТП зафиксировало это как новая проблема, передали её в отдел разработки.  

тикет видел. У себя доработал функцию. Будет в следующем обновлении.

=попадает в стоимость доставки на сайте и храниться где? В каком конкретно поле? Какого документа?

Александр, я же вроде написал:
Пробуем воспользоваться новым функционалом когда можно не загружать документ отгрузки с сайта, а делать его в 1С как это было в 5й версии модуля.
на сайте удаляется отгрузка и меняется сумма по заказу, т.е. если покупатель теперь оплатит заказа то оплата будет без учёта доставки.

Или напишет, проблема с заказом. Он оплачен полностью/в финальном статусе изменения не возможны.

Если стоит, чтобы в финальном статусе ничего не менялось, тогда да, Но если все регулируется по данным 1С, то эту настройку в БУС нужно снимать.

Александр,
Возможно вы не до конца вникли в описанную мной ситуацию, или я не понятно написал.

Тикет написан Обращение № 1559551 в итоге имеем жука:
"Удаляются документы отгрузки на сайте при установке обеспечения по заказу в 1с."
Категория: Ошибки.
Номер обращения в разработку: 88958


Мы не делаем сразу отгрузку как только заказа пришёл в 1С . Мы заполняем обеспечение(резервируя товар на складе), проводим заказ и ждём оплату на сайте.(в это время обмен работа по регламентному заданию).


В вебинаре показан один из вариантов развития сценария, когда оплата делается сразу после создания заказа и попадает в 1С в рамках одной выгрузки.
Но в реальности между заказом и оплатой может пройти время (покупатель может отложить оплату) и тогда заказ загрузится в 1С раньше, а оплата загрузится позднее.
Если покупатель не оплачивать заказа сразу(не важно по каким причинам), магазину целесообразно зарезервировать товары в 1С под данный заказ.
Вот это мы делаем. После этого заказ выгружается на сайт происходит то что описано выше.  

Александр, т.е. я правильно вас понимаю, что вариант работы "без загрузки отгрузок с сайта в 1С" вы делали для магазинов которые:
- не резервируют товары на складе под конкретный заказ до его оплаты покупателем.
- не предполагают внесение любых изменений в заказ на стороне 1С.
- могут контролировать менеджеров в 1С даже от случайного нажатия "Провести и закрыть" (заказ загрузился с сайта в 1С, менеджер открыть заказ может, но закрывать ТОЛЬКО крестиком).