повествование начинается с этапа "Отчет по рабочему времени теперь возможен не только за рабочий день, но и за выбранный интервал времени. Данные по таким отчетам выводятся на странице Рабочие отчеты"
о том же как его отправить -- не сказано ни слова. Просим подробно осветить данную тему, так как у нас по ней имеются серьезные проблемы уже год (!!!) и ТП 1С-Битрикс не может нам помочь.. Периодически у кого-нибудь из наших сотрудников пропадает вот эта ссылка "Отчет за день": http://screencast.com/t/ndFklGwas8 и он не может отправить "Рабочий отчет" своему руководителю.
Кто-нибудь кроме нас сталкивался с такой проблемой???
К сожалению, периодически у кого-нибудь из наших сотрудников пропадает вот эта ссылка "Отчет за день" (http://screencast.com/t/ndFklGwas8), а так же нет и всплывающего окна. Но, это уже не к вам вопрос, а в ТП -- год уже не можем решить (обращение №419073)....
Роман Забродин, Мы же написали: "Если срок отчётного периода более суток, то в панели Рабочего дня в день отчёта появляется ссылка Отчёт за день." ТО есть ссылка появляется только в день отчёта. Другая возможная причина - необновлённая страница, оставшаяся открытой с прошлых суток и необновлённая.
Добрый день! Сталкивались с вашей проблемой. Техподдержка битрикса так же не решили её, но подсказали временное решение.
Как уже сообщили, кнопка "отчёт за день" появляется только в том случае, если отчёт не был отправлен во время. Изначально её быть вообще не должно.
Саму проблему "не появляющихся для заполнения отчётов" скорее всего порождает баг битрикса - не обновляющийся кеш. Для начала я посоветую вам отключить HTML кеширование, если оно включено. На КП оно не нужно вообще. Далее я рекомендую вам заменить файлы, на аналогичные с чистой установки портала: - /bitrix/modules/timeman/classes/general/timeman.php - /bitrix/modules/timeman/classes/general/timeman_report_full.php - /bitrix/modules/timeman/classes/general/timeman_user.php - /bitrix/modules/timeman/tools/timeman.php
И временное решение, которое мы нашли вместе с битриксом и которое помогает нам лично: Отчёт появляется для заполнения у сотрудника, если он сбросит кеш (на админ панельке из публичного доступа). Что бы не давать админ панельку всем сотрудникам компании возможно будет проще поставить сброс кеша всего портала на крон. Достаточно 1 раза в сутки. Т.е. даже если вы сбросите утром кеш в административной части портала (автокеширование-> Очистить файлы кеша), то в этот день у сотрудников отчёт появится для заполнения во время.
Игорь Попов, сообщите, пожалуйста номер вашего обращения в тп битрикс? Может быть коллективными усилиями дожмем. А то нам страшно обидно, что нас динамят уже более 1 года не желая признавать баг хотя мы одних только видео со скриншотами там уже с десяток предоставили... Скриншоты с настройками выложу как только доберусь до ПК.