Добрый день.
Нужно было добавить в письма с заказами дополнительные поля (имя, телефон и так далее). Чтобы добавить их, создала в ../bitrix/php_interface файл init.php с обработчиком. Однако обнаружилось, что при этом перестают отправляться письма - совсем. Просто не обрабатываются события - не появляются в списке, ни как обработанные, ни как отклонённые. При этом неважно, что написано в init.php, даже на пустой файл та же реакция. Если его удалить, события тут же срабатывают и письма уходят. (Но если в файле есть синтаксическая ошибка, сайт выпадает в ошибку, как ему и положено в таких случаях.)
Искала, нет ли на сайте другого обработчика, с которым мог бы быть конфликт, но не нашла.
Собственно - что это может быть и где искать корень проблемы?
Нужно было добавить в письма с заказами дополнительные поля (имя, телефон и так далее). Чтобы добавить их, создала в ../bitrix/php_interface файл init.php с обработчиком. Однако обнаружилось, что при этом перестают отправляться письма - совсем. Просто не обрабатываются события - не появляются в списке, ни как обработанные, ни как отклонённые. При этом неважно, что написано в init.php, даже на пустой файл та же реакция. Если его удалить, события тут же срабатывают и письма уходят. (Но если в файле есть синтаксическая ошибка, сайт выпадает в ошибку, как ему и положено в таких случаях.)
Искала, нет ли на сайте другого обработчика, с которым мог бы быть конфликт, но не нашла.
Собственно - что это может быть и где искать корень проблемы?