Здравствуйте
Имею БУС 17.0.10; оптовый магазин; клиентов, которые даже после выставления счёта на оплату всё время меняют параметры заказа…
Магазин оптовый, клиент набирает товар и оформляет заказ. Минимально возможная сумма заказа установлена на уровне системы.
Далее менеджер проверяет наличие товара и отправляет покупателю письмо с предварительным счётом, в котором указано точное количество товара, его наличие и цена с учётом скидок клиента.
В этот момент клиент, как правило, меняет параметры заказа, для этого используется условный сценарий «Дозаказ»
Оформляется новый мелкий заказ и его сумма включается в предыдущий счёт. Счёт приходится переделывать.
Но такая схема невозможна если установлена планка минимальной суммы заказа, а она крайне необходима! Торгуем оптом.
Существует ли какая-либо возможность дать покупателю права на изменение своего заказа даже после его оформления?
Возможно ли сделать такой статус заказа, переведя в который, покупатель сможет его редактировать в течении 3-5 дней (установленного времени)?