Возникла следующая проблема с визуальным редактором:
после восстановления из бэкапа (он содержал только файлы публичной части) перестал работать визуальный редактор: не отображается страница и компоненты на ней, выдаётся только пустой белый экран с кнопками Сохранить и Отменить. Все права выставлены на восстановленные и файлы ядра - 775. Проверка доступа проходит успешно, тестирование конфигурации выдаёт только ошибки кодировки в БД типа "Сравнение (Collation) для таблицы "b_rating_component" (utf8_general_ci) отличается от значения для базы (utf8_unicode_ci)". При этом ИНОГДА при вызове визуального редактора появлялась ошибка JS("arToolbars is not defined").
При этом визуальный редактор работал в административной части !
Версия БУС была 8.5, обновил до 10.0, результат тот же. В других топиках по данной проблеме посмотрел , , тоже не помогло хотя и init.php был и комплексный компонент catalog, но сделано всё было как надо и до бэкапа всё работало. Советовали в одно из топиков переустанавливать модуль компрессии, тоже мимо. Я уж начал теряться в догадках и обратился в службу тех.поддержки.
Пока ждал их ответа проблема решилась (
) после выполнения ещё одного бэкапа публичной и административной части 
После этого у меня возник вопрос, а как связан визуальный редактор и бэкап сайта ?! Вопрос задал тех.поддержке, как ответят, выложу ответ сюда.
А, мораль сей истории получается такова - "Клин клином вышибают!" - работает ещё.
после восстановления из бэкапа (он содержал только файлы публичной части) перестал работать визуальный редактор: не отображается страница и компоненты на ней, выдаётся только пустой белый экран с кнопками Сохранить и Отменить. Все права выставлены на восстановленные и файлы ядра - 775. Проверка доступа проходит успешно, тестирование конфигурации выдаёт только ошибки кодировки в БД типа "Сравнение (Collation) для таблицы "b_rating_component" (utf8_general_ci) отличается от значения для базы (utf8_unicode_ci)". При этом ИНОГДА при вызове визуального редактора появлялась ошибка JS("arToolbars is not defined").
При этом визуальный редактор работал в административной части !
Версия БУС была 8.5, обновил до 10.0, результат тот же. В других топиках по данной проблеме посмотрел , , тоже не помогло хотя и init.php был и комплексный компонент catalog, но сделано всё было как надо и до бэкапа всё работало. Советовали в одно из топиков переустанавливать модуль компрессии, тоже мимо. Я уж начал теряться в догадках и обратился в службу тех.поддержки.
Пока ждал их ответа проблема решилась (
) после выполнения ещё одного бэкапа публичной и административной части После этого у меня возник вопрос, а как связан визуальный редактор и бэкап сайта ?! Вопрос задал тех.поддержке, как ответят, выложу ответ сюда.
А, мораль сей истории получается такова - "Клин клином вышибают!" - работает ещё.
Группы на сайте создаются не только сотрудниками «1С-Битрикс», но и партнерами компании. Поэтому мнения участников групп могут не совпадать с позицией компании «1С-Битрикс».
