После обновления появились проблемы:
1) Проблема с прикреплением файлов в модуле support
Решилось добавлением обработки в файлик /bitrix/modules/support/admin/ticket_show_file.php
if ($action=="download" )
{
CFile::ViewByUser($arFile, array("force_download" => true));
}
на это
if ($action=="download" )
{
$arFile["SUBDIR"] = str_replace("_","",$arFile["SUBDIR"]; // поправлено так как не срабатывало при наличии в каталоге подчеркивания
CFile::ViewByUser($arFile, array("force_download" => true));
}
Незнаю почему, может где то ошибка обработки подчеркиваний директорий в битриксе возникла.
Также поправил папку /upload/not_image на /upload/notimage
После этого появилась возможность добавления файлов.
2) Проблема в прикреплении файлов к задаче, причем даже для администратора пишет Доступ запрещен (на весь сайт поставил права 0777 - ситуация не изменилась)
3) При отправке почтового сообщения на почтовый ящик техподдержки 9который прикреплен на обработку с сайта) - не отображаются прикрепленные файлы, кроме картинок.
Прошу помочь решить эти проблемки. Ждать обновления очередного можно, но как объяснить людям что это сейчас не работает)
1) Проблема с прикреплением файлов в модуле support
Решилось добавлением обработки в файлик /bitrix/modules/support/admin/ticket_show_file.php
if ($action=="download" )
{
CFile::ViewByUser($arFile, array("force_download" => true));
}
на это
if ($action=="download" )
{
$arFile["SUBDIR"] = str_replace("_","",$arFile["SUBDIR"]; // поправлено так как не срабатывало при наличии в каталоге подчеркивания
CFile::ViewByUser($arFile, array("force_download" => true));
}
Незнаю почему, может где то ошибка обработки подчеркиваний директорий в битриксе возникла.
Также поправил папку /upload/not_image на /upload/notimage
После этого появилась возможность добавления файлов.
2) Проблема в прикреплении файлов к задаче, причем даже для администратора пишет Доступ запрещен (на весь сайт поставил права 0777 - ситуация не изменилась)
3) При отправке почтового сообщения на почтовый ящик техподдержки 9который прикреплен на обработку с сайта) - не отображаются прикрепленные файлы, кроме картинок.
Прошу помочь решить эти проблемки. Ждать обновления очередного можно, но как объяснить людям что это сейчас не работает)