FAQ создан на основе модуля инф. блоков. Но на базе скрипта, а не компонентов. Создайте пожалуйста обращение в техподдержку, подскажем, что и как реализовать.
Количество вопросов и ответом существенно увеличим в ближайшее время.
А может пунктик про создание FAQ поместите в FAQ? Кстати, насчет документации - в ней слишком сложно и узко, для понимания не программистом, раскрыта тема свойств инфоблоков и работы с ними (например, реализацию вывода ссылок на файлы привязанные к элементам ИБ я так и не нашел). Я понимаю, что всему виной моя лень и ламерство, но с другой стороны продукт позиционируется как помогающий интеграции в систему и настройке сайта, непрофессионалами в области PHP.