можно переопределить функцию отправки почты в битриксе - для этого создай свою функцию custom_mail() в /bitrix/php_interface/init.php к примеру
Заголовок функции:
Код |
---|
custom_mail($to, $subject, $message, $additional_headers, $additional_parameters); |
и ей уже нужно слать в jabber оповещения
ну а как это сделать -кури гугл