Советую посмотреть через devtools идет ли запрос к файлу upload.php во время загрузки картинки. Может быть такое, что из-за настроек .htaccess урлы, содержащие в себе файлы вида /uplodad.php изменяются на /upload, из-за чего не происходит вызова загрузчика. Как вариант попробуйте изменить строку вида
RewriteCond %{THE_REQUEST} !bitrix/admin на
RewriteCond %{THE_REQUEST} !bitrix/
Мне помогло именно это
RewriteCond %{THE_REQUEST} !bitrix/admin на
RewriteCond %{THE_REQUEST} !bitrix/
Мне помогло именно это