GetMessageList

Описание и параметры

record set
CTicket::GetMessageList(
	varchar &by,
	varchar &order,
	array arFilter=array(),
	boolean &is_filtered,
	char(1) CHECK_RIGHTS="Y",
	char(1) get_user_name="Y"
);

Метод предназначен для получения списка сообщений в одном обращении. Метод нестатический.

Параметры метода

Параметр	Описание	С версии	Удалён с версии
TICKET_ID			3.3.16
by	Идентификатор позволяющий задать имя поля для сортировки. Допустимы следующие значения: s_id - по ID s_number - по порядковому номеру	3.3.16
order	Порядок сортировки. Допустимы следующие значения: desc - по убыванию asc - по возрастанию (значение по умолчанию)	3.3.16
arFilter	Массив для фильтрации значений. В массиве допустимы следующие индексы: ID - ID сообщения (допускается сложная логика); TICKET_ID - ID обращения; TICKET - (допускается сложная логика); IS_MESSAGE - Позволяет получить список именно сообщений. В противном случае в списке сообщений будет много мусора, например, сообщения об изменении статуса. IS_HIDDEN - "Y" - будут выбраны только скрытые сообщения; "N" - будут выбраны все не скрытые сообщения; IS_LOG - "Y" - будут выбраны только лог-записи (записи изменений); "N" - будут выбраны не лог-записи; IS_OVERDUE - "Y" - будут выбраны только просроченные сообщения; "N" - будут выбраны не просроченные сообщения; NOT_CHANGE_STATUS - "Y" - будут выбраны только неизменённые сообщения; "N" - будут выбраны изменённые сообщения; MESSAGE_BY_SUPPORT_TEAM - "Y" - будут выбраны сообщения от сотрудников техподдержки; "N" - будут выбраны все сообщения; EXTERNAL_FIELD_1 - (допускается сложная логика) Необязательный параметр.	3.3.11
is_filtered	Переменная возвращающая true в том случае если список результатов отфильтрован по какому либо критерию; либо false в противном случае. Изменен на isFiltered с версии 12.0.0	3.3.16
CHECK_RIGHTS	Флаг необходимости проверки прав текущего пользователя: Y - будут выбраны только те сообщения которые данные пользователь может просматривать (по умолчанию) N - выбирать все сообщения независимо от прав текущего пользователя Необязательный параметр. Изменен на checkRights с версии 12.0.0	3.3.11
get_user_name	Необязательный параметр. "Y" - при выборке сообщения будут также выбраны такие поля, как OWNER_EMAIL, OWNER_LOGIN, OWNER_NAME, CREATED_EMAIL, CREATED_LOGIN, CREATED_NAME, MODIFIED_EMAIL, MODIFIED_LOGIN, MODIFIED_NAME, описывающие параметры пользователей имевших отношение к данному сообщению (по умолчанию); "N" - вышеперечисленные поля не будут выбраны, но зато это ускорит работу метода. Изменен на getUserName с версии 12.0.0	3.3.16
old_call	Необязательный параметр. Значение по умолчанию - "N".	3.3.15	3.3.16

Примеры использования

<?
$mess = CTicket::GetMessageList($a, $b, array("TICKET_ID" => $ID, "TICKET_ID_EXACT_MATCH" => "Y"), $c, $CHECK_RIGHTS);
$mess->NavStart(50);
$messages = $mess->SelectedRowsCount();
?>