onCallInit
Событие вызывается при инициализации звонка (о поступлении или начале исходящего звонка).
В событие поступает массив с данными:
Параметр | Описание |
---|---|
CALL_ID | Идентификатор звонка. |
CALL_TYPE | Тип вызова (см. описание типов вызова). |
ACCOUNT_SEARCH_ID | Идентификатор линии - цифровой для арендованных, regXXX - для Облачных АТС, sipXXX - для Офисных АТС *. |
PHONE_NUMBER | Номер, которому звонит оператор (если тип звонка: 1 - Исходящий) или номер, на который звонит абонент (если тип звонка: 2 - Входящий). |
CALLER_ID | Идентификатор линии (если тип звонка: 1 - Исходящий) или номер телефона, который позвонил на портал (если тип звонка: 2 - Входящий). |
* Примечание. При использовании приложения для телефонии интеграция происходит через REST API. В этом случае массив имеет вид:
Array( [CALL_ID] => externalCall.317023ddd58c87c0189e119936367623.1638179273 [CALL_TYPE] => 2 [CALLER_ID] => 73833252ХХХ [REST_APP_ID] => 1 )
© «Битрикс», 2001-2024, «1С-Битрикс», 2024