Битрикс24 - объединяет компанию http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/ Делюсь сценариями работы с основными инструментами Битрикс24, Обновления, Новинки и многое другое... ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 08 Apr 2026 22:24:20 +0300 Живые Бизнес-процессы в Битрикс24! Бизнес-процессы и сразу становится страшно и кажется сложно, дорого, нужно искать специалиста… Мое первое знакомство с ними было именно таким.

Все изменилось! Теперь Бизнес-процессы совсем рядом, к ним буквально можно прикоснуться, попробовать, ощутить их мощь. Не нужно искать, не нужно вникать и сложно настраивать – они уже готовы к работе!

1.png
Автоматизировать процессы компании - это важная и непростая задача и именно ее мы поставили перед собой в этот раз.  

Давайте посмотрим что получилось:

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/13482.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/13482.php Wed, 22 Apr 2015 20:17:13 +0300 Обработка звонков в то время, когда ваш офис спит
Для чего нужен этот функционал:

  • предупредить клиента, который звонит на номер, о том, что ваш коллцентр не может принять звонок в нерабочее время;
  • защитить федеральные номера 8 (800) от злоумышленников, каждый звонок которых вне рабочего времени будет стоить вам денег, а для звонящего он будет бесплатным.
01_sallsettngs.png

Чтобы включить эту возможность, достаточно просто отметить ее "галочкой":

02_number_worktime_turn_on.png

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12581.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12581.php Mon, 29 Dec 2014 18:35:54 +0300 Двухэтапная авторизация - дополнительная безопасность вашего аккаунта Битрикс24
Чтобы защитить свой аккаунт, вы используете логин и пароль. Но иногда этого недостаточно, потому что существуют угрозы и шпионские программы, которые могут проникнуть на компьютер пользователя и украсть эти данные.

Защитите данные своей компании, подключите двухэтапную авторизацию для себя и сотрудников.

Двухэтапная авторизация обеспечивает два фактора защиты. Первый – это ваш основной пароль. Второй фактор защиты – это секретный код, который вы получаете в своем мобильном телефоне или при помощи специального брелка (возможность подключения брелка для Битрикс24 появится чуть позже). При каждой авторизации вы получаете новый секретный код, что исключает возможность его получения злоумышленниками.

Как подключить защиту?

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12519.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12519.php Tue, 23 Dec 2014 20:00:07 +0300 Битрикс24.Диск стал мощнее, современнее и удобнее Перенесите документы, которые вы хранили в комодах, стеллажах, картотеках, архивах и папках в Диск Битрикс24, чтобы наработки разных лет находились в одном месте. Загружайте файлы и делитесь ими с коллегами.

Делитесь

Храните на Диске рабочие и личные файлы. Создавайте альбомы корпоративных фотографий и папки отчетностей. Настройте общий доступ, чтобы каждый сотрудник мог ознакомиться с ними: просмотреть, прочитать, сохранить.

pervaya.jpg
Либо ограничьте доступ, например, откройте его только для сотрудников своего отдела.

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12481.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12481.php Fri, 19 Dec 2014 13:59:56 +0300 Обновление мессенджера и новая версия десктоп приложения Битрикс24
Вчера, 10 декабря, прошла презентация новой версии Битрикс24. В этот раз мы попробовали новый необычный формат и представили 12 сценариев работы, которые помогут использовать рабочее время эффективно. Запись презентации уже доступна на нашем сайте.

Внутренние коммуникации и совместная работа с документами - это один из важных аспектов эффективного использования времени и поэтому сегодня, я расскажу вам о новинках мессенджера и десктоп приложения Битрикс24.
  • Обмен файлами
  • История
  • Работа с документами с помощью локальных программ
  • Приятные мелочи, облегчающие общение
Самая долгожданная новинка – обмен файлами. Теперь не нужно загружать документ в живую ленту или искать ссылку на него чтобы просто поделиться с коллегой, можно отправить файл прямо в мессенджере в момент переписки.
(обратите внимание, обмен файлами работает только с новым Диском. Обновление Диска уже в процессе, в течение нескольких дней будет завершено)
 
Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12394.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/12394.php Thu, 11 Dec 2014 11:40:00 +0300 Обновление SIP-коннектора в Битрикс24
Как и было представлено раннее, на презентации, теперь подключение облачных АТС выполняется всего в несколько кликов, без дополнительных настроек (транка).

Кроме того, теперь вы можете совершать не только исходящие звонки через свою облачную АТС, но и принимать входящие вызовы прямо на Битрикс24.

Настроить подключение очень просто, на странице Телефония – Настройки телефонии нажмите на кнопку Подключить Облачную АТС.

2.jpg
Укажите параметры подключения вашей АТС:

Название подключения – это произвольное название, для того чтобы вам удобнее было отличать номера, если их будет несколько.

Адрес сервера – адрес сервера вашей облачной АТС, вида cloudpbx.com

Логин – логин доступа к вашей АТС

Пароль - и конечно, пароль для указанного выше логина.

3.jpg
После сохранения указанных данных, система покажет статус подключения. Обратите внимание, статус обновляется автоматически каждый 30 секунд.

4.jpg
Как только статус подключения изменится на Подключено, вы сможете приступить к работе со звонками в Битрикс24.

Вот так просто, всего в несколько кликов, можно подключить свою Облачную АТС к Битрикс24!

В данный момент уже проверены подключения к следующим операторам: SIPNET, Манго телеком, Телфин.

Для операторов YouMagic (МТТ) и Zadarma – пока доступны только исходящие звонки, но специалисты этих операторов уже работают над решением вопроса о входящих звонках.

Обновление для коробочных версий Битрикс24 будет доступно чуть позднее, буквально пару дней.
Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-sip-connector-in-bitrix24.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-sip-connector-in-bitrix24.php Wed, 29 Oct 2014 19:50:37 +0300 Обновленная CRM Битрикс24 - новый дизайн, формы, отчеты, дни рождения
menyu.jpg
Сегодня я расскажу вам о каждой новинке подробнее, поделюсь интересными сценариями и задачами, которые можно решить в обновленной CRM Битрикс24.
 
Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11910.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11910.php Sat, 18 Oct 2014 15:26:56 +0400 Единый вход в Битрикс24 - один E-mail, один пароль!
Снова хочу поделиться с вами новинками Битрикс24  и сегодня мой сценарий коснется не просто Битрикс24, но и Битрикс24.Network.

Хочу рассказать вам как работать с несколькими Битрикс24, которые зарегистрированы на разные E-mail адреса и как создать Единый вход.

В одном из обновлений Битрикс24 мы представили новый механизм авторизации через аккаунт Нетворка.

Мы создали этот механизм для более удобного и быстрого входа в любой Битрикс24, где вы работаете, без запоминания разных паролей и E-mail адресов, с которыми вы когда-то регистрировались.

Многие пользователи работают с разными Битрикс24 - где-то он может быть администратором, где-то экстранет пользователем, а где-то просто внутренним сотрудником. Но помнить для каждого Битрикс24 E-mail и пароль очень сложно, даже если у вас отличная память или вы храните пароли в специальной программе, в любом случае,  это усложнит вход, так как требует и времени на поиск нужных данных для входа и заставляет постоянно задумываться какой пароль вы использовали при регистрации для конкретного Битрикс24.

Но теперь вам достаточно помнить один E-mail и только один пароль. Вы сможете войти в любой Битрикс24, где вы зарегистрированы, используя Единый вход.  

ob9.png

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/bitrix-one-email-one-password.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/bitrix-one-email-one-password.php Wed, 17 Sep 2014 15:15:19 +0400 Телефония доступна и в коробке!
Спешу поделиться с вами хорошими новостями, теперь телефония доступна и в коробочной версии Битрикс24 (пока в бете). А еще, для облака и коробки уже доступно подключение своей SIP АТС, но обо всем по порядку.

Dokument.jpg      
Теперь совершать исходящие звонки и принимать входящие вызовы можно и в коробочной версии Битрикс24.

Для всех активных лицензий доступны бонусные 250 рублей, которыми вы можете воспользоваться прямо сейчас, на своем портале.

Обратите внимание, что для работы телефонии в коробке, портал должен иметь доступ к сети интернет. Более подробно с требованиями для подключения можно ознакомиться в учебном курсе.

Сценарии работы со звонками подробно описаны в нашем блоге Битрикс24, все настройки аналогичны и для коробочного продукта.

Вы также можете привязать свой номер для исходящих звонков или арендовать номер у нашего оператора, чтобы принимать входящие звонки на своем портале.

Стоимость аренды номера всего 1000 рублей в месяц, вам будет доступно:

- неограниченное число входящих линий
- неограниченное число входящих звонков
- внутренние номера для всех сотрудников
- правила обработки входящих вызовов
- нотификации о пропущенных звонках
- запись разговоров
- история входящих, исходящих, пропущенных звонков
- подробная статистика по всем звонкам
- интеграция с CRM

Для входящих звонков доступны настройки номера, где вы сможете включить запись звонков, активировать опцию проверки номера по базе CRM, выбрать сотрудников, которые будут работать с входящими звонками и даже установить свои мелодии приветствия или удержания звонка.

Все настройки доступны в публичной части сайта, на странице Телефония - настройки телефонии и настройки номера.

stranitsa.jpg

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11555.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11555.php Wed, 10 Sep 2014 13:07:14 +0400 Бесплатный домен для вашей компании в Битрикс24
Сегодня я снова хочу рассказать вам о Битрикс24 и поделиться одной маленькой, но очень приятной новинкой, которая уже доступна на вашем портале.

В последнем большом обновлении Битрикс24 мы представили вам новый элемент нашего круга инструментов – почту.  

30.08.png

Подробнее...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11462.php http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/11462.php Mon, 01 Sep 2014 19:01:00 +0400