Администратор. Модули

Просмотров: 5641 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Роберт Басыров

Сложность урока:

1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.

1

2

3

4

5

Недоступно в редакциях:

Старт, Стандарт, Малый бизнес

Ссылки на статьи в других курсах, где описываются примеры совместного использования бизнес-процессов и другого функционала системы.

• Использование бизнес-процессов в разделе KPI для отдела организации курса Пользователь КП.
• Сценарий для работы службы техподдержки из курса Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия).
  

  Клиенты заполняют форму на сайте, в которой указывают свои данные и выбирают причину обращения. Данная информация, путем настроенной интеграции, передается в CRM в виде лида, к которому автоматически привязывается задача под ответственность соответствующего задаче специалиста.

• Автоматизация исполнения проекта.
  

  Использование бизнес-процессов для работы над проектом после закрытия сделки.

• Сценарий автоматизации контроля оказания услуг.