Действие создаёт элемент CRM и заполняет в нём нужные поля.

  Описание параметров

• Тип CRM элемента – выберите тип элемента CRM из списка. Доступны все типы элементов, кроме старых счетов В CRM есть две версии счетов: новая, которую мы выпустили в конце 2021 года, и старая, которой уже несколько лет. Основная разница в том, что новые счета сделаны на базе смарт-процессов.
  
  Подробнее на helpdesk.bitrix24.ru. :
  • Контакт
  • Компания
  • Лид
  • Сделка
  • Предложение
  • Счет
  • Смарт-процесс (каждый смарт-процесс представлен отдельной строкой в списке)
• Поля элемента – заполните значения полей для создаваемого документа. Набор полей меняется в зависимости от выбранного типа элемента CRM. Для заполнения полей доступно использование формы «Вставка значения» При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.
  
  Подробнее... .

  Пример настройки:

В качестве типа CRM элемента выбран смарт-процесс.

Результаты выполнения действия

Результаты выполнения этого действия можно получить с помощью формы «Вставка значения» – Дополнительные результаты, в которой они будут доступны сразу после добавления действия в шаблон (с версии CRM 21.1100.0).

Доступно:

• ID нового элемента CRM.