Запустить умный сценарий

Урок 62 из 249
Автор: Марина Павлова
Сложность урока:
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
1 из 5
Просмотров: 5930
Дата изменения: 17.06.2024
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Все лицензии БУС

Действие запускает Умный сценарий Умные сценарии – это функция, с помощью которой вы можете использовать роботов CRM, чтобы автоматизировать рутинные операции внутри компании.

Подробнее на helpdesk.bitrix24.ru
по шаблону. Доступно с версии 23.300.0.

  Описание параметров и пример


  • ID элемента – укажите ID элемента, для которого нужно запустить умный сценарий;
  • Запустить от пользователя – выберите сотрудника, от имени которого будет запущен сценарий;
  • Умный сценарий – выберите сценарий из списка. Доступен выбор только одного сценария в одном действии. Сценарии в списке группируются по типу сущности CRM: лид, контакт, сделка и т.д.
  • Все перечисленные выше параметры обязательны для заполнения.

  • Параметры запуска Умного сценария – секция отобразится, только если в выбранном умном сценарии имеются параметры запуска.
    Совет: Используйте параметры для передачи данных из исходного бизнес-процесса в запускаемый сценарий.

  Примеры настройки

В примере в качестве идентификатора указан ID текущего элемента (сделки), для которого запущен БП. Сценарий будет запущен от имени сотрудника, запустившего бизнес-процесс.

При выборе сценария с параметрами запуска, будет показана соответствующая секция:

  Возможные ошибки

Ошибки в срабатывании действия выводится в журнале бизнес-процесса в карточке сущности CRM. Частые ошибки:

  • Недостаточно прав для запуска Умного сценария. Такая ошибка возникнет, если пользователю, от имени которого выполняется запуск, не выданы необходимые права доступа в CRM.

  • Умный сценарий не найден или выключен. Появится, если сценарий удалён или деактивирован.



Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»