Сбор информации в интернет-магазине о покупателях даёт возможность узнать мнения клиентов, организовать индивидуальные акции и предложения.

Для создания анкеты по нашему ТЗ нам подойдет веб-форма в расширенном режиме Для работы в расширенном режиме в настройках модуля Веб-формы необходимо снять флаг с поля Использовать упрощённый режим редактирования форм. Если вы работали в упрощённом режиме, а потом переключились в расширенный режим, то нежелательно возвращаться обратно в упрощенный режим. Данные, сохраненные в расширенном режиме, при переключении могут поменять структуру и сделать работу веб-формы неверной.
Подробнее... . Расширенный режим работы с веб-формами помимо управления вопросами и результатами веб-форм позволяет настраивать статусы результатов и создавать вычисляемые поля веб-форм.