После оформления в публичном разделе заказ отобразится на странице административного раздела Заказы (Магазин > Заказы).

Как правило, в интернет-магазинах заказы создают пользователи из публичной части, но в некоторых случаях заказ приходится создавать администратору (менеджеру) магазина из административной части. Для этого в контекстной панели списка заказов есть кнопка Добавить заказ, по нажатию которой открывается форма создания заказа.

В формах редактирования заказа и отгрузок можно настроить показ необходимых Вам колонок в таблицах Состав заказа и Состав отгрузок соответственно.

Для этого нужно выполнить три шага (в качестве примера добавим свойство заказа Артикул).

Вы можете просмотреть детальную информацию по всем примененным в заказе скидкам, а также отключить (или включить) их использование.

Скидки к позициям заказа отображаются в форме просмотра/редактирования заказа в таблице его состава.

Печать документов выполняется как по всему заказу, так и отдельно по отгрузкам.

Чтобы выполнить печать документа отгрузки, следует перейти к форме редактирования отгрузки и нажать кнопку Распечатать, выбрав необходимый шаблон документа.

Смысл архивирования заключается в том, чтобы освободить и ускорить работу с заказами и связанными сущностями. Поэтому удаляется информация по заказам (записи о заказе, оплате, отгрузке), а в архиве она доступна только для просмотра. Информация привязанная к товару (цена, например) и данные по товару не удаляются.

Страница оформления заказа, созданная с помощью обновленного компонента, состоит из блоков. В развернутом виде может находиться только один блок, в котором заполняются данные. Все остальные блоки свернуты и отображают только важную информацию.

В этом уроке рассмотрим, какую информацию можно вывести штатными способами в каждом блоке оформления заказа.

Настройка автоматизация смены статусов зависит от особенностей работы самого интернет-магазина. Полная автоматика возможна для магазинов, которые работают не с обычными, а электронными товарами.

Для магазинов, работающих с обычными товарами, невозможно дать универсальных рекомендаций по настройке автоматической смены статусов заказов и отгрузок. В таких магазинах настройки очень индивидуальны, смена некоторых статусов возможна только вручную менеджером магазина.

Карточка заказа может быть показана без авторизации по публичной ссылке. Таким образом, вопросы по заказу можно обсудить с нужным вам сотрудником без предоставления ему доступа в административный раздел сайта.

Настройки показа карточки выполняются на странице Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин.

Настроим интернет-магазин таким образом, чтобы клиент мог оплатить заказ, только после проверки его менеджером. По умолчанию в интернет-магазине новый заказ получает статус [N] Принят, ожидается оплата. При этом клиенту сразу доступна возможность оплатить его. Для смены такой логики работы с заказами нам понадобится:

Уведомления о заказах создаются с помощью почтовых шаблонов. В этом уроке рассмотрим подробнее те поля почтовых шаблонов, которые наиболее важны при работе с заказами.

После изучения главы рекомендуем выполнить несколько практических заданий.   Практические задания Практические задания состоят из вопроса, скриншота или видео с конечным результатом и объяснением, как это получить в спойлере. Не торопитесь подглядывать в спойлер. Задания необходимо выполнять последовательно. Создайте в административной части сайта новый заказ...