Коммуникации с клиентами

Урок 145 из 332

Модуль Коммуникации с клиентами позволяет подключить продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» к порталу Битрикс24, т.е подключить все цифровые каналы коммуникаций: онлайн-чат, соцсети, мессенджеры, обратный звонок, веб-формы и т.п.

При этом осуществляется:

подключение за 5 минут;
гибкая настройка сообщений онлайн-чата в зависимости от раздела сайта;
специальные сценарии работы с мобильных устройств;
идеальный инструмент для поддержки клиентов;
автоматическая интеграция с Битрикс24.CRM;
автоматизированное управление клиентским потоком от первого касания до повторных продаж;
единая клиентская база для работы нескольких сайтов.

Подключение привычных для клиентов коммуникаций позволяет увеличить конверсию в интернет-магазинах.