Инфоблоки

Урок 324 из 338
Автор: Татьяна Старкова
Сложность урока:
3 уровень - средняя сложность. Необходимо внимание и немного подумать.
3 из 5
Дата изменения: 28.08.2019
Просмотров: 30651
Ограничения по редакциям: Ограничений нет

Решение типовых проблем не требует вмешательства программистов. Контент-менеджер в большинстве случаев может разрешить их самостоятельно. Самые частые ошибки совершаются при работе с информационными блоками. Это естественно, так как в инфоблоках хранится большая часть информации на сайте. Описание ошибок даётся в формате: Проблема > ошибка > решение, чтобы вам было проще перейти к исправлению ситуации.


Типовые проблемы:


  • Проблема: выводится сообщение: "У вас нет прав на просмотр ..." .

    Ошибка: ненастроенные права доступа к детальной информации: новостей и фотогалереи.

    Решение: Настроить группы пользователей для доступа в настройках комплексного компонента в группе параметров Дополнительные настройки:

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить


  • Проблема: На странице не выводится информация, добавленная в поля свойств элемента инфоблока. Например, добавляется информация в поле Производитель и Материал, а она не видна у товара Нажмите на рисунок, чтобы увеличить .

    Ошибка: в настройках компонента не указаны свойства инфоблока, которые должны отображаться на данной странице.

    Решение: В настройках параметров инфоблока указать какие свойства должны отображаться. Для этого надо сначала понять на какой странице не выводятся нужные свойства: на детальной странице товара или на странице списка товаров. Отличить не трудно: на странице списка товаров выводятся все товары раздела. На странице детального отображения товара - только выбранный товар. Соответственно нужно выбирать свойства для показа в нужной секции настроек компонента.

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить


  • Проблема: В форме добавления элементов не видны добавленные свойства инфоблока.

    Ошибка: добавленное свойство либо неактивно, либо свойство не выведено в измененной (кастомизированной) форме добавления элемента.

    Решения:

    • активируйте свойство в форме редактирования инфоблока (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > _ваш_тип_инфоблока > _ ваш_инфоблок_) на закладке Свойства.

      Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    • добавьте новые свойства в форму создания элемента, как это рассказано в курсе Администратор. Базовый.

    Прав контент-менеджера на эти операции может не хватить. В этом случае обратитесь к администратору сайта.


  • Проблема: При создании элемента инфоблока не удается прикрепить файл, выводится сообщение: Неверный тип файла. При этом не происходит сохранение элемента.

    Ошибка: в свойствах инфоблока типа Файл не указаны разрешенные для загрузки форматы.

    Решение: разрешенные форматы указываются на закладке Свойства формы настройки инфоблока (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > _ваш_тип_инфоблока > _ ваш_инфоблок_). В строке свойства типа Файл с помощью кнопки [...] вызовите форму детальной настройки свойства и в поле Типы загружаемых файлов введите нужные форматы или выберите форматы в выпадающем списке:


  • Проблема: Не удается прикрепить файл к элементу инфоблока, выводится сообщение: Превышен максимальный размер файла. При этом не происходит сохранение элемента.

    Ошибка: ограничения администратора сайта на размер загружаемого файла.

    Решение: Для снятия этого ограничения необходимо обратиться к администратору сайта.


  • Проблема: При переходе из списка элементов к странице детального просмотра появляется сообщение: Элемент не найден .

    Ошибка: неправильно формируется адрес страницы (не передается идентификатор открываемого элемента или в настройках компонента ошиблись).

    Решение: проверить настройки компонента в группе параметров Управление адресами страниц или обратиться к администратору сайта.


  • Проблема: Количество сообщений (тем форума, новостей, количество фотографий и т.д.) на странице не совпадает с количеством, указанном в настройке компонента.

    Ошибка: в настройках используемого компонента отмечена опция Использовать обратную постраничную навигацию. В этом режиме происходит вывод страниц в обратном порядке (последняя страница становится первой).

    Нажмите на рисунок, чтобы увеличить

    Решение: исправить настройки компонента в группе параметров Настройки постраничной навигации.

    Необязательная информация: зачем нужна обратная навигация

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас