Модерирование идей и комментариев

Основная работа Контент-менеджера (с правами модератора) в сервисе Менеджер идей - это обработка предлагаемых идей. Права модератора позволяют:
1 исправлять идеи Редактирование идеи:


2 редактировать комментарии Редактирование комментария:


3 менять статус идеи Смена статуса идеи:

.
Кроме того, модератор может устанавливать официальный ответ для каждого обращения (см. ссылку Закрепить для комментариев):

  Полезные опции

опция Дубликат необходима в том случае, когда выдвинуто несколько схожих идей. Она позволяет указать идентификатор или прямую ссылку на уже предложенную ранее схожую идею (пример) В этом примере две идеи несут одинаковую смысловую нагрузку:

.

Для этого:

• откройте первоначальную идею и скопируйте ее адрес
• откройте дублирующую идею в режиме Редактировать, и там в поле Дубликат вставьте скопированный ранее адрес
• нажмите кнопку Предложить, и в идее появится соответствующее сообщение со ссылкой на дубликат

опция Зафиксировать как официальный ответ позволяет установить комментарий в качестве официального ответа на предложенную идею и закрепить его под описанием идеи (пример обычного комментария и официального ответа) Здесь:
"Кто сможет в субботу?" - официальный ответ;
"Кто сможет в воскресенье?" - комментарий.
.

  Создание категорий

Для модератора сервиса доступна возможность создания новых категорий идей. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой Новая категория на странице со списком идей.

Примечание: в этом случае для группы модераторов сервиса должен быть задан уровень доступа Изменение к созданному ранее инфоблоку.

  Настройки рейтинга

Чтобы пользователи смогли голосовать за идеи, необходимо:

1. Администратору сайта в административной части (Сервисы > Рейтинги > Список рейтингов, Рейтинг) во вкладке Блог отметить пункты :
   • Голосование за сообщения пользователя в блогах
   • Голосование за комментарии пользователя в блогах
2. Контент-менеджеру в настройках комплексного компонента идей (bitrix:idea) отметить опцию Использовать рейтинги
3. Включить пользователей в группу Пользователи, имеющие право голосовать за рейтинг

Подробнее с настройками рейтинга можно ознакомиться в уроке Рейтинги (курс Администратор. Базовый)