Онлайн-чат

Урок 209 из 362

Автор: Александр Суворов

Сложность урока:

2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.

2 из 5

Ограничения по редакциям: Ограничений нет

Онлайн-чат представляет собой современный и удобный способ коммуникации клиента вашего сайта с вами. Чат отлично подходит для сопровождения клиента по сайту, поддержки, помощи в выборе или оформлении заказа.

Онлайн-чат позволяет:

Отвечать клиенту в режиме реального времени.
Консультировать по делу, ведь менеджер будет знать, какие страницы посещал клиент и чем интересовался.
Обращаться к клиенту персонально, фиксировать общение в CRM, собирать полный портрет каждого клиента сайта.

Подключение Онлайн-чата производится с помощью клика на названии виджета и последующей настройкой на странице редактирования Виджета На этой странице настраивается внешний вид кнопки, параметры приветствия и подключаются каналы коммуникаций.
Подробнее... :

и последующим включением Виджета на странице:

Текст раскрывает тему

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас

Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Непонятно
Слишком длинно
Другое

Мы благодарны вам за помощь в улучшении документации.

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»

Предыдущий урок

Наверх

Следующий урок