Обратный звонок

Урок 257 из 439
Автор: Александр Суворов
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Дата изменения: 15.03.2021
Просмотров: 15185
Ограничения по редакциям: Ограничений нет

Обратный звонок позволяет получить быструю консультацию по телефону, автоматически совершает исходящий звонок на указанный клиентом номер и соединяет клиента со свободным менеджером.

Установив Обратный звонок на свой сайт, увеличивайте продажи и повышайте лояльность ваших клиентов, предоставив им быстрый и бесплатный способ связи.

Примечание: Подробнее об Обратном звонке можно прочитать в статье.


Подключение Обратного звонка производится с помощью клика на названии виджета и последующей настройкой на странице редактирования Виджета На этой странице настраивается внешний вид кнопки, параметры приветствия и подключаются каналы коммуникаций.
Подробнее...
:

и последующим включением Виджета на странице:

Примечание: Для работы Обратного звонка необходимо настроить Телефонию Сервис Битрикс24 даёт возможность использовать телефонию для решения производственных задач. Телефония в Битрикс24 реализована с помощью технологии WebRTC позволяющей совершать/принимать звонки прямо из браузера.
Подробнее...
на портале Битрикс24.

Примечание: В настройках коммуникаций (на странице виджеты, онлайн-чат и т.д.) Вы можете увидеть вместо формы настроек ошибку:
Ошибка получения информации подключенного портала (ACCESS_DENIED: REST is available only on commercial plans.).
Доступ к настройкам коммуникаций в 1С-Битрикс: Управление сайтом осуществляется с помощью REST API, который недоступен С 1 января 2021 года использование REST API доступен только на коммерческих тарифах Битрикс24. на бесплатном тарифе Битрикс24. В таком случае настройки доступны только со стороны Битрикс24. Для перехода к настройкам воспользуйтесь соответствующей кнопкой Например внизу страницы Клиенты > Коммуникации с клиентами > Виджеты
Вы увидите такую кнопку:

внизу страницы.



Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас