CRM-формы

Урок 113 из 294
Автор: Марина Павлова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Просмотров: 19724
Дата изменения: 29.02.2024
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Ограничений нет

CRM-формы – необходимый для бизнеса инструмент, который поможет повысить эффективность менеджеров, получить новых клиентов, дополнить информацию о текущих и записать все это в CRM.

Установив CRM-формы на свой сайт, собирайте всю информацию о клиентах в CRM.

Примечание: Подробнее о CRM-формах можно прочитать в статье.


Подключение CRM-форм производится с помощью клика на названии виджета и последующей настройкой на странице редактирования Виджета На этой странице настраивается внешний вид кнопки, параметры приветствия и подключаются каналы коммуникаций.
Подробнее...
:

и последующим включением Виджета на странице:

Примечание: В настройках коммуникаций (на странице виджеты, онлайн-чат и т.д.) Вы можете увидеть вместо формы настроек ошибку:
Ошибка получения информации подключенного портала (ACCESS_DENIED: REST is available only on commercial plans.).
Доступ к настройкам коммуникаций в 1С-Битрикс: Управление сайтом осуществляется с помощью REST API, который недоступен С 1 января 2021 года использование REST API доступен только на коммерческих тарифах Битрикс24. на бесплатном тарифе Битрикс24. В таком случае настройки доступны только со стороны Битрикс24. Для перехода к настройкам воспользуйтесь соответствующей кнопкой Например внизу страницы Клиенты > Коммуникации с клиентами > Виджеты
Вы увидите такую кнопку:

внизу страницы.

  Что делать с CRM-формами при переходе с облачного портала на Битрикс24 в коробке

CRM-формы потребуется переопубликовать для привязки к новому домену и новому лицензионному ключу. В облачной версии нужно переопубликовать сайт на другом домене (поддомене Битрикс), после чего можно будет в коробочной версии публиковать CRM-форму на освободившемся домене. Больше информации в системе помощи Битрикс24:





Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»