Все звонки будут автоматически зафиксированы в Битрикс24.CRM:

• Исходящий звонок выполняется в один клик прямо из карточки заказа.
• Входящий звонок от клиента сразу попадает на своего менеджера, не дожидаясь несколько минут, пока его переключат.
• Менеджер не переспрашивает клиента, кто он и что заказывал – вся информация уже есть на экране.
• Все пропущенные звонки фиксируются в CRM и становятся вашей «зацепкой», потенциальным покупателем.
• Руководитель получает отчеты по звонкам и видит, как работает каждый менеджер и весь отдел продаж в целом.
• Запись звонков помогает выяснить, как менеджеры общаются с клиентами, и определить лучшие сценарии продажи.