Видеоурок

  Права на работу с заказами

В нашем примере обработкой и управлением заказами займутся сотрудники с правами Обработка заказов. Данный уровень прав позволит им осуществлять обработку заказов, но запретит доступ к управлению любыми настройками модуля Интернет-магазин.

Выберем группу пользователей (например, Администраторы интернет-магазина), перейдём в настройки модуля Интернет-магазин (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин) и во вкладке Доступ зададим для этой группы доступ к модулю уровня Обработка заказов:

С этими правами после настройки статусов заказов можно выполнить над заказом ряд действий : просмотреть подробную информацию о заказе и отредактировать часть параметров, копировать заказ, а также напечатать документы по заказу.

Если же вы хотите дать пользователям группы максимальные права по работе с заказами, то в настройках модуля Интернет-магазин задайте доступ уровня Обработка заказов, как показано выше, а также выберите эту группу во вкладке Права на заказы . В этом случае над заказом можно выполнить гораздо больше действий : просмотреть подробную информацию и отредактировать часть параметров, копировать заказ, напечатать документы по заказу, отправить заказ в архив, изменить его параметры и даже удалить.

Примечание: Если сайтов несколько, то для каждого из них можно выбрать свою группу пользователей, обладающую доступом к обработке заказов. Для этого нужно сначала во вкладке Доступ задать всем нужным группам права уровня Обработка заказов, а затем во вкладке Права на заказы В данном случае пользователи группы Администраторы интернет-магазина смогут работать только
с заказами первого сайта "Интернет-магазин", а пользователи группы Контент-редакторы смогут
работать только с заказами второго сайта "Магазин игрушек":

для каждого из сайтов выбрать желаемую группу.

  Статусы заказов

Информирование клиентов и сотрудников Интернет-магазина о текущем состоянии заказа осуществляется с помощью статусов. В системе предусмотрено два вида статусов:

• Статусы-состояния – предустановлены в системе и отражают текущее состояние заказа: Оплачен, Отменен, Разрешен к доставке;
• Информационные статусы Статусы заказа - этапы, через которые проходит заказ во время обработки. Они служат для информирования клиентов и сотрудников интернет-магазина о текущем состоянии заказа.
  Подробнее. – отражают этапы, через которые проходит заказ во время обработки.

В нашем примере управляют заказами сотрудники группы Администраторы интернет-магазина, поэтому для них необходимо настроить права на доступ к различным статусам заказа на странице: Магазин > Настройки > Статусы.

Для каждого статуса:

• Откройте форму редактирования (пункт Изменить в Меню действий).
• В группе параметров Права на доступ назначьте право доступа группе Администраторы интернет-магазина:

  

Теперь пользователи группы Администраторы интернет-магазина смогут управлять заказами сайта, находящимися в любом статусе.