Настройка прав на работу с заказами в разных статусах

Урок 263 из 390
Автор: Марина Павлова
Сложность урока:
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
1 из 5
Просмотров: 11999
Дата изменения: 23.04.2024
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Старт, Стандарт, Малый бизнес

Процедуры продажи, оплаты контента и обработки заказа выполняются с помощью средств модуля Интернет-магазин Настройки Интернет-магазина (типов плательщиков, платежных систем, пластиковых карт и т.д.) подробно описаны в уроке Настройка магазина. . Поэтому в нем осуществляется настройка параметров этих операций.

  Видеоурок

  Права на работу с заказами

В нашем примере обработкой и управлением заказами займутся сотрудники с правами Обработка заказов. Данный уровень прав позволит им осуществлять обработку заказов, но запретит доступ к управлению любыми настройками модуля Интернет-магазин.

Выберем группу пользователей (например, Администраторы интернет-магазина), перейдём в настройки модуля Интернет-магазин (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин) и во вкладке Доступ зададим для этой группы доступ к модулю уровня Обработка заказов:

С этими правами после настройки статусов заказов можно выполнить над заказом ряд действий : просмотреть подробную информацию о заказе и отредактировать часть параметров, копировать заказ, а также напечатать документы по заказу.

Если же вы хотите дать пользователям группы максимальные права по работе с заказами, то в настройках модуля Интернет-магазин задайте доступ уровня Обработка заказов, как показано выше, а также выберите эту группу во вкладке Права на заказы . В этом случае над заказом можно выполнить гораздо больше действий : просмотреть подробную информацию и отредактировать часть параметров, копировать заказ, напечатать документы по заказу, отправить заказ в архив, изменить его параметры и даже удалить.

Примечание: Если сайтов несколько, то для каждого из них можно выбрать свою группу пользователей, обладающую доступом к обработке заказов. Для этого нужно сначала во вкладке Доступ задать всем нужным группам права уровня Обработка заказов, а затем во вкладке Права на заказы В данном случае пользователи группы Администраторы интернет-магазина смогут работать только
с заказами первого сайта "Интернет-магазин", а пользователи группы Контент-редакторы смогут
работать только с заказами второго сайта "Магазин игрушек":

для каждого из сайтов выбрать желаемую группу.

  Статусы заказов

Информирование клиентов и сотрудников Интернет-магазина о текущем состоянии заказа осуществляется с помощью статусов. В системе предусмотрено два вида статусов:

  • Статусы-состояния – предустановлены в системе и отражают текущее состояние заказа: Оплачен, Отменен, Разрешен к доставке;
  • Информационные статусы Статусы заказа - этапы, через которые проходит заказ во время обработки. Они служат для информирования клиентов и сотрудников интернет-магазина о текущем состоянии заказа.
    Подробнее.
    – отражают этапы, через которые проходит заказ во время обработки.

В нашем примере управляют заказами сотрудники группы Администраторы интернет-магазина, поэтому для них необходимо настроить права на доступ к различным статусам заказа на странице: Магазин > Настройки > Статусы.

Для каждого статуса:

  • Откройте форму редактирования (пункт Изменить в Меню действий).
  • В группе параметров Права на доступ назначьте право доступа группе Администраторы интернет-магазина:

Теперь пользователи группы Администраторы интернет-магазина смогут управлять заказами сайта, находящимися в любом статусе.


Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»