Администратор. Бизнес
Интернет-магазин и Битрикс24
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM»
Работа с заказами: Сделки + Заказы
Схема работы со Сделками и Заказами
Схема работы со Сделками и Заказами
Урок
341
из
386
Автор:
Анна Кокина
Сложность урока:
2 из 5
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
Просмотров:
37305
Дата изменения:
17.05.2024
Недоступно в лицензиях:
Все лицензии БУС
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
В данном уроке описывается работа с заказами интернет-магазина в интерфейсе Битрикс24 в режиме Сделки + Заказы. В этом режиме все заказы интернет-магазина отображаются в Битрикс24 тоже в виде Заказов.
Важно! С версии модуля CRM 22.200.0 в Битрикс24 поддерживается работа только в режиме
Без заказов
При этом сценарии вы сможете работать в сделке, а не в заказах. Работа со сделками имеет ряд преимуществ:
Подробнее... . В этом режиме все заказы, созданные на стороне интернет-магазина, отображаются в интерфейсе Битрикс24 в виде Сделок . Подробнее о Сделках читайте в статье Поддержки24.
Если вы уже работаете в режиме Сделки + Заказы, то он продолжит работать без изменений. Если вы случайно перешли в режим Без заказов и хотите вернуть прежний режим Сделки + Заказы, то обратитесь в техподдержку (штатными средствами вернуть этот режим нельзя).
- Это более привычный сценарий работы, который легче использовать;
- Вся информация собирается в одной карточке. Вы сможете быстрее найти информацию о клиенте или процессе продажи;
- Можно более широко использовать автоматизацию - бизнес-процессы, приложения, туннели и направления сделок.
Подробнее... . В этом режиме все заказы, созданные на стороне интернет-магазина, отображаются в интерфейсе Битрикс24 в виде Сделок . Подробнее о Сделках читайте в статье Поддержки24.
Если вы уже работаете в режиме Сделки + Заказы, то он продолжит работать без изменений. Если вы случайно перешли в режим Без заказов и хотите вернуть прежний режим Сделки + Заказы, то обратитесь в техподдержку (штатными средствами вернуть этот режим нельзя).
Схема работы |
Все описанные в
предыдущем уроке
Рассмотрим подробнее несколько наиболее частых сценариев работы
в «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM» на примере интернет-магазина
по продаже смартфонов.
Подробнее...
примеры следуют из схемы основных сценариев работы с клиентами, приведенной ниже.
Наведите курсор мыши на значок , и во всплывающем окне увидите, какие элементы созданы на данном этапе автоматически.
|
Примечание: В Сделки можно добавлять только простые товары (но в поле, где указывается сам товар, можно вручную отредактировать цену/название).
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»