Просмотров: 6132 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Внесение оплаты по заказу может выполняться не целиком за один раз, а поэтапно. Например, магазин может работать по системе предоплаты, тогда сперва должна вноситься предоплата, а затем уже и основная оплата заказа. Или товары отгружаются клиенту частями, поэтому оплата заказа осуществляется в соответствии с отгрузками.

Средства системы позволяют вести учет каждой оплаты по заказу. Так, если клиент не готов целиком оплатить заказ, а хочет внести лишь некоторую часть денег по оплате заказа, то менеджер должен составить соответствующий документ оплаты. Для внесения изменений по оплате в существующем заказе он может поступить одним из следующих способов:

  1. удалить требующий изменения документ, если оплата по нему еще не была проведена, и создать новые необходимые оплаты;
  2. изменить сумму в имеющемся неоплаченном документе и добавить новые оплаты с недостающими суммами для оплаты заказа.

Примечание: рекомендуется использоваться первый способ, чтобы избежать неправильного добавления новых оплат или некорректной оплаты заказа в момент редактирования документа.

При создании заказа через административный раздел менеджер может сразу создать все необходимые документы частичных оплат. Если же все равно потребуется внесение изменений в оплаты заказа, то следует поступить в соответствии с описанной выше схемой.

Создание частичных оплат

Рассмотрим на примере создание частичных оплат заказа. Допустим, что при оформлении заказа клиент выбрал в качестве способа оплаты платежную систему Яндекс.Деньги, но затем обратился с просьбой о разделении оплаты на две части, поскольку часть средств он хочет внести с помощью другой платежной системы. Чтобы исполнить просьбу клиента, выполните следующие действия:

  • Со страницы со списком заказов (Магазин > Заказы) откройте заказ клиента на просмотр.
  • Перейдите к секции Оплата и удалите имеющийся документ, оплата по которому еще не была выполнена:

  • Нажмите кнопку Добавить оплату:

  • В открывшейся форме создания оплаты выберите необходимый способ оплаты и укажите ту сумму к оплате, которая должна быть внесена через выбранную платежную систему. В нашем случае часть денег клиент по-прежнему будет вносить через Яндекс.Деньги:

    Примечание: если оплата должна выполняться с внутреннего счета, то в секции Финансовая информация воспользуйтесь ссылкой Использовать внутренний счет, нажатие которой приводит к автоматическому заполнению полей со способом и суммой оплаты.

  • Сохраните документ оплаты. Откроется форма просмотра заказа клиента, в секции Оплата которой представлен созданный нами документ:

  • Теперь повторите действия по созданию еще одного документа оплаты, в котором укажите другую необходимую клиенту платежную систему. Оставшаяся сумма, необходимая для оплаты всего заказа, подставится автоматически:

  • Сохраните документ оплаты. В результате заказ имеет две независимые оплаты: