Просмотров: 4734 (Статистика ведётся с 06.02.2017)
Татьяна Старкова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
1
2
3
4
5
Недоступно в редакциях:
Старт, Стандарт

Начиная с версии 16.5.0 модуля Интернет-магазин, расширена автоматизация процессов смены статусов заказов и отгрузок. Теперь механизм смены статусов учитывает специфику частичных оплат и отгрузок в системе заказов. Настройки автоматизации выполняются на странице настроек модуля Интернет-магазин на закладке Автоматизация процессов.

Настройка автоматизация смены статусов зависит от особенностей работы самого интернет-магазина. Полная автоматика возможна для магазинов, которые работают не с обычными, а электронными товарами. Часто отгрузка товаров в таких магазинах выполняется сразу после оплаты заказа и для них смена статусов может быть настроена, например, следующим образом:

В результате, как только покупатель внесет оплату по заказу, то все статусы сразу заменятся автоматически:

Для магазинов, работающих с обычными товарами, невозможно дать универсальных рекомендаций по настройке автоматической смены статусов заказов и отгрузок. В таких магазинах настройки очень индивидуальны, смена некоторых статусов возможна только вручную менеджером магазина. Так, на скриншоте ниже рассмотрен пример, когда смена статуса заказа происходит автоматически при получении частичной оплаты, а автоматическая смена статуса документа отгрузки происходит после того, как менеджер разрешил доставку по этому документу:

При этом вся информация по изменению статусов отображается в документах по заказу:

Подробное описание параметров автоматизации


1


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»