Администратор системы
Урок
300
из
931
В главе 449 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 27 часов 49 минут.
Цели и задачи главы
Этот раздел нужно изучить тому, кто будет иметь полный доступ к системе:
- Осуществлять установку и настройку модулей,
- Настраивать функционал недоступный Администратору КП.
- Осуществлять установку и настройку модулей,
- Настраивать функционал недоступный Администратору КП.
Администратор системы имеет доступ к любой функции системы. В главе описаны возможности недоступные Администратору КП.
Администратору системы необходимо помнить, что при обновлении системы и добавлении новых модулей не происходит автоматической установки модулей. Новые модули необходимо самостоятельно установить (Настройки > Настройки продукта > Модули) и, в ряде случаев, заново пройти Мастер установки портала (Настройки > Настройки продукта > Список мастеров)
Внимание! Часть описанных в этой главе действий имеет смысл только в случае, если отдельные модули не были установлены при установке «Битрикс24 в коробке». Такая ситуация возможна, если происходит переход с низшей редакции на высшую, либо, если ваша установка продукта долго не обновлялась.
Перед выполнением действий по установке и настройке убедитесь в том, что:
- необходимый вам модуль действительно отсутствует в системе;
- страницы, использующие компоненты этого модуля не созданы;
- компоненты на этих страницах не настроены.
- инфоблоки для данного модуля не созданы.
Новое
BI-коннектор
На изучение вам потребуется примерно 3 минуты.
Модуль предназначен для подключения к внешним BI-системамBusiness Intelligence (BI) - это набор инструментов и технологий для сбора, анализа и обработки данных. Подробнее ... для обработки статистических данных, собираемых при работе портала.
Установка модуля
По умолчанию модуль не устанавливается самостоятельно, его нужно установить на странице Настройк...
Читать далее
CRM
На изучение вам потребуется примерно 3 минуты.
Установка и удаление
Установка модуля CRM
Если модуль CRM по каким-либо причинам отсутствует на вашем портале, то установите его на странице административного раздела Настройки > Настройки продукта > Модули.
На главной области страницы откроется таблица с перечисленными модулями корпоративного портала, нажмите Установить напротив модуля CRM:
Откроется страница с настр...
Читать далее
DAV
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 2 минуты.
Показать все
Highload-блоки
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 24 минуты.
Push and Pull
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 18 минут.
- Что делает Push and Pull
- Как работает Push-сервер
- Информация о версиях сервера очередей
- Настройки модуля и сервера очередей
- Переход с Bitrix Push server 1.0 на Bitrix Push server 2.0
- Переход с Nginx-PushStreamModule на Bitrix Push server 2.0
- Использование отдельного сервера очередей
- Настройка и запуск push сервера на стороннем окружении
- Проверьте себя
Показать все
REST API
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 6 минут.
Показать все
XMPP сервер
В главе 5 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 9 минут.
Адреса и местоположения
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 6 минут.
Библиотека документов
В главе 4 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 19 минут.
Бизнес-процессы
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 часов 55 минут.
- Общая информация
- Настройка модуля Бизнес-процессы
- Типы бизнес-процессов
- Типовые бизнес-процессы
- Бизнес-процессы в Универсальных списках
- Бизнес-процессы в CRM
- Бизнес-процессы организации
- Задания бизнес-процессов
- Дизайнер бизнес-процессов
- Форма «Вставка значения»
- Шаблоны бизнес-процессов
-
Действия
- Общие моменты
- Обработка документа
- Блокировка документа
- Запустить умный сценарий
- Запустить бизнес-процесс
- Изменение документа
- Изменить элемент списка
- Получить информацию о задаче
- Получить информацию об элементе списка
- Публикация документа
- Публикация на подключенных сайтах
- Разблокировка документа
- Снятие документа с публикации
- Создание нового документа
- Создать элемент списка
- Сохранение истории
- Удаление документа
- Задания
- Запрос доп.информации (с отклонением)
- Запрос дополнительной информации
- Ознакомление с документом
- Утверждение документа
- Конструкции
- Итератор
- Команда
- Параллельное выполнение
- Параллельное ожидание действия
- Условие
- Установить статус
- Цикл
- Уведомления
- График отсутствия
- Добавить новость
- Календарь
- Контроль
- Отправить сообщение в чат
- Поставить задачу
- Почтовое сообщение
- Событие календаря
- Совершить звонок
- Сообщение соц.сети
- Уведомление пользователя
- Установить текст статуса
- CRM (только для Б24)
- Выбор данных crm
- Добавить клиента в рекламную аудиторию Google AdWords
- Добавить клиента в рекламную аудиторию Вконтакте
- Добавить клиента в список исключений
- Добавить комментарий в элемент
- Добавить товарную позицию
- Забронировать ресурс
- Завершить задачу
- Запись события в crm
- Запланировать дело
- Изменить компанию
- Изменить контакт
- Изменить наблюдателей
- Изменить ответственного
- Изменить привязанный элемент
- Изменить реквизиты
- Изменить элемент смарт-процесса
- Копировать или Переместить товарные позиции
- Копировать сделку
- Копировать элемент смарт-процесса
- Ожидание
- Ожидание стадии сделки
- Ожидание статуса лида
- Отменить бронирование
- Отправить СМС
- Отправить письмо клиенту
- Получить информацию о привязанном элементе
- Получить информацию о реквизитах
- Получить информацию о товарной позиции
- Получить информацию об оплате
- Получить информацию об элементе CRM
- Провести автоплатёж
- Сменить воронку
- Сменить стадию
- Создание нового контакта
- Создание нового лида
- Создание новой компании
- Создание новой сделки
- Создать документ
- Создать Контакт к Лиду
- Создать на основании
- Создать повторный Лид
- Создать ссылку на оплату
- Создать элемент CRM
- Удалить товарные позиции
- Удалить элемент CRM
- Диск (только для Б24)
- Детально об объекте Диска
- Загрузить в Диск
- Загрузить новую версию в Диск
- Копировать/Переместить в Диске
- Создать папку в Диске
- Удалить объект Диска
- Прочее
- PHP код
- Блок действий
- Выбор сотрудника
- Выполнить математические операции
- Запись в отчет
- Изменение глобальных переменных
- Изменение переменных
- Исходящий Вебхук
- Ожидание рабочего дня сотрудника
- Пауза в выполнении
- Пауза робота
- Получить информацию о сотруднике
- Прерывание процесса
- Сгенерировать код
- Создание группы
- Создать QR-код
- Установка прав
- Мои действия
- Примеры работы с действиями
- Пример использования цикла для утверждения документа
- Пример работы с переменными и дополнительными результатами действий
- Пример использования действия "Выбор сотрудника"
- Ручной переход по действиям процесса с помощью "Ознакомления с документом"
- Пример использования действия "Утверждение документа"
- Распространенные ошибки при работе с бизнес-процессами
-
Каталог примеров
- Пример создания бизнес-процесса
- Создание нового бизнес-процесса
- Создание шаблона бизнес-процесса. Часть1.
- Создание шаблона бизнес-процесса. Часть 2.
- Создание шаблона бизнес-процесса. Часть 3.
- Проверка работы
- Пример динамического назначения прав на документ
- Использование пользователя в бизнес-процессе
- Утверждение документа с учетом времени
- Установка времени клиента в документе CRM
- Пример использования бизнес-процессов и списков
- Техническое задание
- Подготовка списка и его настройка
- Настройка внешнего вида и доступа для списка
- Создание бизнес-процессов
- Пример бизнес-процесса со статусами по созданию счета для клиента в CRM
- Техническое задание
- Настройки CRM
- Создание бизнес-процесса
- Добавление информации в инфоблок из бизнес-процесса
- Пример бизнес-процесса для подачи заявки на отпуск
- Примеры использования бизнес-процессов совместно с другим функционалом системы (ссылки)
- Проверьте себя
- Практические задания
Показать все
Блоги
На изучение вам потребуется примерно 1 минута .
Блоги необходимы для ознакомления с сообщениями и комментариями сотрудников.
Настройку и управление блогами может выполнить администратор портала.
Читать далее
Веб-аналитика и SEO
В главе 4 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час.
- Возможности веб-аналитики
- Настройки модуля Веб-аналитика
-
Подключение сторонних сервисов веб-аналитики
- Подключение счётчиков Яндекс.Метрики
- Как подключить электронную коммерцию Яндекс
- Цели Яндекс.Метрики: статистика оформленных заказов.
- Подключение Google Аналитики и Google Tag Manager
- Создание тегов Google Tag Manager для событий интернет-магазина
- Уровень данных
- Как подключить электронную торговлю Google
- Примеры кастомизации
- Поисковая оптимизация
- Проверьте себя
Показать все
Валюты
В главе 3 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 41 минута.
Веб-кластер
В главе 11 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 29 минут.
Веб-мессенджер
На изучение вам потребуется примерно 3 минуты.
Для настройки модуля Веб-мессенджер перейдите на страницу Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Веб-мессенджер
На закладке Настройки задаются глобальные настройки параметров модуля, которые определяют:
сервер видеозвонков;
отображение истории, контактов, сообщений по умолчанию;
расположение панели мессенджера;
...
Читать далее
Веб-формы
В главе 3 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 28 минут.
Внешние источники данных
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 10 минут.
Диск
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 9 минут.
Показать все
Задачи
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 6 минут.
Интернет-магазин в Битрикс24
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 2 минуты.
- «1С-Битрикс24»: два в одном
- Создание нового интернет-магазина в Битрикс24
- Новая карточка товара
- Дела: коммуникации с клиентами
- Работа с заказами: Сделки + Заказы
- Настройка формы оформления заказа
- Настройка прав доступа к публичному разделу складского учета
- Настройка виджета онлайн-чата в многосайтовой конфигурации
Показать все
Интранет
В главе 2 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 6 минут.
Показать все
Календарь событий
В главе 2 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 9 минут.
Конверсия
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 15 минут.
Коннекторы для внешних мессенджеров
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 5 минут.
Показать все
Контроллер сайтов
В главе 11 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 37 минут.
Маркетинг
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 30 минут.
Масштабирование
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 16 минут.
Менеджер идей
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 минут.
Монитор производительности
В главе 5 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 10 минут.
Облачные хранилища
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 минут.
Облако 1С-Битрикс
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 30 минут.
Обучение
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 минут.
Показать все
Опросы, голосования
На изучение вам потребуется примерно 1 минута.
Модуль Опросы, голосования позволяет организовывать различные голосования, опросы и публиковать их результаты на корпоративном портале.
Для работы в административном режиме с модулем Опросы, голосования, достаточно иметь права администратора портала. Для публикации опроса в публичном разделе нужно быть администратором системы.
Читать далее
Проверьте себя по темам Wiki, Веб-мессенджер, Календ...
На изучение вам потребуется примерно 5 минут.
Ответьте на несколько вопросов по темам Wiki, Веб-мессенджер, Календарь, Опросы, которые помогут вам самим оценить свои знания. Это не тест, это просто проверка того, как вы поняли тему. Удачи!
Верно ли утверждение?
Оцените верность утверждения: Верно или Неверно. А потом в спойлере проверьте ваш выбор.
1 ...
Читать далее
Практические задания по темам Wiki, Веб-мессенджер, ...
На изучение вам потребуется примерно 5 минут.
После изучения главы рекомендуем выполнить несколько практических заданий.
Практические задания
Практические задания состоят из вопроса, скриншота или видео с конечным результатом и объяснением, как это получить в спойлере. Не торопитесь подглядывать в спойлер.
Cоздайте новый тип Календаря событий и задайте права на его просмотр всем зарегистрированным пользовате...
Читать далее
Открытые линии
На изучение вам потребуется примерно 7 минут.
Чтобы Открытые линии заработали, для «Битрикс24 в коробке» необходимо сделать дополнительные настройки сервера и модулей портала.
Открытые линии - способ коммуникации с клиентами компании, посетителями сайта, с помощью которого собираются сообщения из разных каналов (мессенджеры, соцсети) в Битрикс24, распределяются по правилам очереди между сотрудниками и незаметно сохраняются в CRM.
Вни...
Читать далее
Планерки и собрания
На изучение вам потребуется примерно 1 минута.
Модуль настроек не имеет.
При обновлении системы необходимо установить модуль и публичную часть к нему. При установке нового дистрибутива модуль устанавливается автоматически.
При удалении модуля можно сохранить данные, либо удалить модуль без сохранения данных.
О создании и проведении собраний можно почитать на helpdesk.bitrix24.ru.
Читать далее
Подписка, рассылки
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 15 минут.
Поиск
В главе 11 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 21 минута.
Почта
В главе 5 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 6 минут.
Сайты 24
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 33 минуты.
Сервер конвертации файлов
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 18 минут.
Служба сообщений
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 32 минуты.
Социальные сервисы
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 2 часа 10 минут.
Телефония
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 26 минут.
Техподдержка
В главе 7 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 40 минут.
- Организация работы службы поддержки
- Настройки модуля Техподдержка
- Создание мастера
- Справочники
- Назначение ответственного за обращение
- Уровни поддержки (SLA)
- Создание публичного интерфейса
- Механизм для создания обращений по почте
- Административный интерфейс
- Проверьте себя
- Практические задания
Показать все
Фотогалерея
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 3 минуты.
Показать все
Форум
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 минут.
Показать все
Чат-боты Битрикс24
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 4 минуты.
Показать все
Экстранет
В главе 4 урока, на изучение которых вам потребуется примерно 6 минут.
Универсальные списки
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 минут.
Учет рабочего времени
На изучение вам потребуется примерно 2 минуты.
Описание модуля
Модуль Учет рабочего времени предназначен для организации контроля за количеством рабочего времени, затраченным сотрудником, и задачами, решёнными им за этот период.
Настройка параметров модуля производится на странице Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Учет рабочего времени, на вкладке Рабочий день:
Разъяснения значений всех полей даётся ...
Читать далее
Многодепартаментность
На изучение вам потребуется примерно 2 минуты.
Многодепартаментность
Многодепартаментность - это возможность запустить отдельную версию корпоративного портала для подразделения компании или отделаДля организации структуры должен быть создан тип инфоблока, например Оргструктура, и инфоблок Подразделения, в котором будет храниться структура компании. Создание структуры компании может быть выполнено одним из...
Читать далее
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
